پاورپو ینت بازاریابی به سبک شرکت فیلیپس با رویکردنواوری وارزش افرینی مستمر

فیلیپس (Philips) یک شرکت هلندی با بازار بین المللی است که مرکز مدیریت ان در امستردام هلند قرار دارد. از حوزه های تمرکز این شرکت درحال حاضر، صنعت روشنایی و سلامت را می توان نام برد. البته بخش لامپ های روشنایی از سال 2018 تحت عنوان شرکتی مستقل بانام Signify فعالیت خود را ادامه داد.

ریشه های شرکت فیلیپس به سال های پایانی قرن 19 و شهر ایندهوون هلند، از خانواده ای با همین نام باز می گردد. ماموریت اولیه ی برند فیلیپس نیز در ان سال ها، تولید لامپ های روشنایی تعیین شد. فیلیپس در برهه ای از زمان جزء بزرگ ترین شرکت های الکترونیکی جهان بود و درحال حاضر نیز برندی قابل احترام در این صنعت است. این شرکت در سال 1998 نشان افتخاری سلطنتی هلند را دریافت کرد. این نشان به صورت محدود به برخی شرکت های بزرگ این کشور و برخی سازمان های غیرانتفاعی، اهدا می شود.

تاریخچه ی فیلیپس علاوه بر فرمانروایی بر بازار محصولات روشنایی، نواوری های ماندگاری را نیز در خود دارد. ان ها در معرفی نوار کاست و دیسک های فشرده یا همان CD، نام خود را در تاریخ جاودانه کردند. سهام این برند اکنون در چند بازار بزرگ بورس در جهان به فروش می رسد. فیلیپس، از سال 1913 یک باشگاه فوتبال به نام پی اس وی ایندهوون را نیز در فهرست دارایی های خود دارد.

_{مرکز منطقه ای فیلیپس در امریکای شمالی (اندوور – ماساچوست)}

تاریخچه ی تاسیس

جرارد فیلیپس مهندس جوانی بود که در سال های پایانی قرن 19، متوجه ظرفیت های بالای صنعت الکتریسیته شد. او، در 15 می سال 1891، شرکت فیلیپس و شرکا را به همراه پدرش فردریک فیلیپس تاسیس کرد. هدف اولیه ی این شرکت، تولید لامپ های روشنایی و دیگر تجهیزات الکتریکی تعریف شد. فردریک فیلیپس، یک تاجر تنباکو و بانکدار در زالت بومل بود که سرمایه ی اولیه برای راه اندازی شرکت را تامین کرد.

اولین کارخانه ی شرکت در شهر ایندهوون تاسیس شد. جرارد وظیفه ی طراحی ها و برنامه ریزی های مهندسی را بر عهده داشت و اولین تولیدات شرکت، در سال 1892 اماده شدند. در همان شروع کار، اولین مشکلات و چالش های فیلیپس، خود را نشان دادند. ظرفیت تولید کارخانه و همچنین قیمت تمام شده ی محصولات، با پیش بینی های جرارد، هم خوانی نداشت.

_{جرارد و انتون فیلیپس، از افراد تاثیرگذار در تاریخ این برند}

علاوه بر اشتباه در محاسبات، پدر و پسر هلندی رقبای بزرگ بین المللی را دست کم گرفته بودند. در ان سال ها، صنعت جوان الکتریسیته، محل رقابت شرکت های ریز و درشت جهانی بود و دراین میان، شرکت های المانی که در سال های ابتدایی دهه ی 1880 تاسیس شده بودند، قدرت کافی را برای سلطه در بازار، داشتند.

شرکت فیلیپس در سال 1893 خسارت های سنگینی را متحمل شد و پدر و پسر، تصمیم به فروش کسب وکار خود گرفتند. خوشبختانه، اولین پیشنهاد خرید شرکت فیلیپس به حدی ناامیدکننده بود که خانواده تصمیم گرفت به جای فروش به قیمت بسیار پایین، حداکثر ریسک را برای حفظ تجارت خانوادگی، به کار گیرد.

_{اولین کارخانه ی فیلیپس در ایندهوون هلند}

به هرحال شرکت برای ادامه ی حیات نیاز به فردی با دانش تجاری و فروش بالا داشت. فردریک به خاطر کسب وکار خود در زالت بومل بسیار مشغول بود. جرارد نیز وظایف فنی و مهندسی را برعهده داشت و به صورت ذاتی، برای تجارت و کسب وکار ساخته نشده بود. درنهایت، پدر خانواده تصمیم گرفت تا وظایف تجارت و فروش را برعهده ی پسر کوچک ترش یعنی انتون فیلیپس بگذارد.

انتون، 16 سال از جرارد کوچک تر بود در سال 1895 به فیلیپس ملحق شد. او تحصیل را در همان سال های ابتدایی رها کرده بود و در یک شرکت کارگزاری در لندن کار می کرد. فعالیت زودهنگام او در دنیای تجارت، استعداد و مهارت لازم را برای مدیریت شرکت خانوادگی به انتون داده بود. این مهارت ها نتایج مثبت داشت و پس از ملحق شدن او، فیلیپس جان تازه ای گرفت. مشتریان جدید از هلند و کشورهای دیگر به سمت این شرکت روانه شدند و پس از چند سال، روند رشد فیلیپس شروع شد.

_{طرحی از توسعه ی کارخانه ی فیلیپس در ابتدای قرن 20}

نواوری در صنعت الکتریسیته

با شروع قرن بیستم، فیلیپس سرعت خود را با عرضه ی نواوری های جدید به صنعت، حفظ کرد. ان ها تیم های حرفه ای در بخش های فنی و فروش داشتند و کم کم، به بازیگری قابل احترام در این صنعت بدل شدند. در سال 1907، لامپ های کربنی کم کم منسوخ شدند و فیلیپس و دیگر شرکت ها، مدل های مجهز به رشته های تنگستن را به بازار عرضه کردند.

لامپ های تنگستن با همان مقدار انرژی مصرفی لامپ های کربنی، نور بیشتری از خود ساطع می کردند. فیلیپس درکنار تولید لامپ ها، رشته های مورداستفاده در ان ها را نیز تولید می کرد و همین قابلیت، امکان ساخت انواع لامپ با ابعاد مختلف را برای شرکت هلندی فراهم کرد. فیلیپس و شرکا در سال 1912 نام خود را به N.V. Philips Gloeilampenfabrieken تغییر داد و سهام این شرکت نیز در بازار بورس امستردام عرضه شد.

_{سیر تکاملی لوگوی Philips}

برادران فیلیپس پس از رشدهای اولیه متوجه شدند که تاسیس یک واحد تحقیق و توسعه برای حفظ این رشد، الزامی است. به همین دلیل، جرارد در سال 1914 یک فیزیک دان جوان به نام گیلس هولست را استخدام کرد تا بخش تحقیقات شرکت را مدیریت کند. دکتر هولست از ان زمان به همراه گروهش در بخشی جداگانه فعالیت کردند و مستقیما به برادران فیلیپس گذارش می دادند. این واحد بعدا به ازمایشگاه های تحقیقاتی فیلیپس تبدیل شد. این ازمایشگاه ها به نام NatLab نیز شناخته می شوند.

جنگ جهانی اول، خسارت و ضرری برای شرکت هلندی نداشت چون این کشور در جنگ اول، اعلام بی طرفی کرده بود. به علاوه، کمبود زغال سنگ برای تولید گاز، موجب سهمیه بندی ان شد و درنتیجه، استفاده از الکتریسیته افزایش پیدا کرد. در سال 1915، فیلیپس لامپی با گاز ارگون تولید کرد که با تقاضای بالا از سمت بازار رو به رو شد.

المانی ها در ان سال ها صادرات ارگون را ممنوع کردند اما باز هم تاثیری در تولیدات فیلیپس نداشت. شرکت هلندی برای جبران این حرکت المان، کارخانه ی اختصاصی خود را برای تولید ارگون تاسیس کرد. به علاوه، شیشه های لازم برای تولید لامپ ها نیز از اتریش و المان تامین می شدند که در زمان جنگ، تامین ان ها هم دشوار شد. در نتیجه، برادران تصمیم گرفتند تا کارخانه ی اختصاصی شیشه ی لامپ را نیز راه اندازی کنند که در سال 1916 اجرایی شد. پس از ان نیز کارخانه های تولید هیدروژن و مقوای بسته بندی تاسیس شد و قدم های بزرگ فیلیپس برای تکمیل فرایند تولید، تکمیل شدند.

فهرست

تاریخچه فیلیپس

حوزه های کسب وکار

استراتژی

فروش

مدل استراتژیک فیلیپس – کسب و کار

دسته بندی اهداف

عامل بازار درمدل فیلیپس

مدل فیلیپس در منابع انسانی پروژه

توانمند سازی منابع انسانی

مدل منابع انسانی فیلپس:

تعریف سازمان ماتریسی، مزایا و معایب ان

مدیریت ماتریسی شرکت فیلیپس

ساختار سازمان ها

مثال هایی از سازمان ماتریسی

مزایای سازمان ماتریسی از منظرمنابع انسانی

معایب سازمان ماتریسی

ایجاد موقعیت برای برند در شرکت فیلیپس

ساخت نام تجاری

تحقیق وتوسعه در فیلیپس

نواوری درتکنولوژی

اعتمادمشتریان فیلیپس

سازماندهی مجدد نام تجاری فیلیپس

گسترش فعالیت های فیلیپس

استراتژی هوش بازار فیلیپس چگونه به پیشبرد فروش کمک می کند

سیستم هوشمند فیلیپس

هوش مصنوعی درفیلیپس

اطلاعات تحلیلی برای فیلیپس درزمینه تحلیل رقبا

توسعه استراتژی های بازاریابی

درک عمیق از مشتریان درشرکت فیلیپس

پیام بهداشتی فیلیپس-ما تلاش می کنیم تا از طریق نواوری ، جهان را سالم و پایدار کنیم

همگرایی فن اوری های مصرف کننده فیلیپس که زندگی سالم را تسهیل می کند

کسب وکار های جدید فیلیپس متناسب با نیازمشتریان

استراتژی بازاریابی فیلیپس

ماموریت ،چشم انداز وهدف  فیلیپس

نگاه به اینده درفیلیپس

بخش بندی بازار

توزیع در استراتژی بازاریابی فیلیپس

بخش بندی بازار

مزیت رقابتی در استراتژی بازاریابی فیلیپس

تحلیل رقابتی در استراتژی بازاریابی فیلیپس

بهداشت و درمان فیلیپس -تحلیل سوات