لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد اسلاید : 13 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بسم الله الرحمن الرحیم
تئوریهای مدیریت پیشرفته
در دنیای کنونی به دلیل وجود فشارهای رقابتی شدید، یکی از مهم ترین استراتژی هایی که سازمانها از طریق آن می توانند به مزیت رقابتی پایدار دست پیدا کنند، بهبود کیفیت خدمات است .
روند اشتغال در بخش خدمات، یک روند رو به رشد است و سرعت رشد آن از بخش تولید بیشتر است.
بخش عمده ی نیروهای کاری در کشورهای پیشرفته، در بخش خدمات فعالیت می کنند.
فناوری بخش خدمات با فناوری بخش تولید متفاوت است و ساختارهای خاص خود را می طلبد.
فناوری شرکت های خدماتی
هر دو بخش مشتریان را جذب و حفظ می کنند.
محصولات با کیفیتی ارائه می دهند.
قابلیت هایی را در خود توسعه می دهند که به آنها امکان کسب مزیت رقابتی پایدار را می دهد.
اهداف مشابه بخش خدمات و بخش تولید
ویژگی های منحصر بفرد
بخش خدمات
ویژگی هایی که چالش های خاص خود را ایجاد می کند.
مدیران این بخش باید دیدگاه متفاوتی را برای تنظیم و اجرای ساختارها و استراتژی ها توسعه دهند.
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد اسلاید : 13 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بسم الله الرحمن الرحیم
تئوریهای مدیریت پیشرفته
در دنیای کنونی به دلیل وجود فشارهای رقابتی شدید، یکی از مهم ترین استراتژی هایی که سازمانها از طریق آن می توانند به مزیت رقابتی پایدار دست پیدا کنند، بهبود کیفیت خدمات است .
روند اشتغال در بخش خدمات، یک روند رو به رشد است و سرعت رشد آن از بخش تولید بیشتر است.
بخش عمده ی نیروهای کاری در کشورهای پیشرفته، در بخش خدمات فعالیت می کنند.
فناوری بخش خدمات با فناوری بخش تولید متفاوت است و ساختارهای خاص خود را می طلبد.
فناوری شرکت های خدماتی
هر دو بخش مشتریان را جذب و حفظ می کنند.
محصولات با کیفیتی ارائه می دهند.
قابلیت هایی را در خود توسعه می دهند که به آنها امکان کسب مزیت رقابتی پایدار را می دهد.
اهداف مشابه بخش خدمات و بخش تولید
ویژگی های منحصر بفرد
بخش خدمات
ویژگی هایی که چالش های خاص خود را ایجاد می کند.
مدیران این بخش باید دیدگاه متفاوتی را برای تنظیم و اجرای ساختارها و استراتژی ها توسعه دهند.