خرید ارزان دولت الکترونیک و راهکار های ان 62 ص

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : Word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 47 صفحه

قسمتی از متن Word (..docx) :

* پیشگفتار : ای همه هستی ز تو پیدا شده خاک ضعیف از تو توانا شده زیر نشین علمت کائنات ما به تو قائم چو تو قائم به ذات نبوغ و استعداد ذاتی بشر که ازسوی پروردگار هستی بخش به او عطا گردیده است و در طی اعصارو قرون متمادی سبب اکتشافات و اختراعات گوناگونی گردیده است که از ان جمله میتوان ا بداع کامپیوتر را نام برد.. کامپیوتر نیروی محرکه ی انتقال انسان به یک جامعه اطلاعاتی می باشد. کامپیوتر و جامعه ی اطلاعاتی پدید امده از ان اثری شگرف بر جامعه اداری و تجاری دارند.در این روند تجارت الکترونیکی از طریق اینترنت جامه ی عمل به خو پوشیده است. با توجه به انچه که بیان گردید ایجاب می نماید در زمینه دولت الکترونیک و راهکار های ان مطالعات بیشتری انجام داد... من این تحقیق را تقدیم به تمام دانشجویانی که تمایل به مطالعه علم الکترونیک وتجارت الکترونیکی دارند تقدیم میکنم.. با ارزوی موفقیت روز افزون... با سپاس فراوان : از استاد ارجمند و فرزانه ام جناب اقای عمادی برای دانش فراوان و دلسوزی وراهنمایهایشان و دیگر اساتید محترم که در این دوره اموزشی بر دانش و اگاهی ام افزوده اند. فهرست مطالب عنوان صفحه مقدمه .4 وجوه و راهکارهای دولت الکترونیک .5 تحقق دولت الکترونیک 6 پیاده سازی دولت الکترونیک .7 مشکلات دولت الکترونیک. 8 اشنایی با راهکارهای پیاده سازی .9 شهر الکترونیک 10 پیاده سازی شهر الکترونیک. .12 مدلهای پیاده سازی دولت الکترونیک ..14 جامعه اطلاعاتی دولت الکترونیک. 19 دولت الکترونیک در ایران 20 استقرارو نماد دولت الکترونیک 21 استراتژی استقرار دولت الکترونیک ..23 حکومت داری مطلوب ..24 خدمات تامین اجتماعی الکترونیکی 25 محدودیت های بیمه الکترونیک 26 اشنایی با e-insurance 28 بیمه سنتی و مدرن الکترونیکی ..30 بزرگترین مراکز الکترونیکی در جهان 31 شیوه استاندارد رمز دار SSL .32 مقاله ایرج نظافتی . 33 چشم انداز دولت الکترونیک در مالزی .35 نمودار .38 راهبرد های دولت الکترونیک .39 جایگاه دولت الکترونیک در جهان با تاکید بر ایران .41 ضرورت پیدایش دولت الکترونیک .42 تجارت الکترونیک در کشورهای در حال توسعه 44 فرصت ها و موانع با رسم نمودار 47 منابع .50 *مقدّمه: دولت الکترونیکی چیست ؟ دولت الکترونیکی را می توان چنین تعریف کرد : به کارگیری فناوری اطلاعات در بخش های مختلف دولت به منظور افزایش بهره وری و ارتقا سطح خدمات رسانی . مهم ترین نتیجه این امر ، افزایش رضایت مردم خواهد بود به شرطی که پیاده سازی دولت الکترونیکی به طور صحیح و با موفقیت صورت گیرد . به عبارت دیگر ، دولت الکترونیکی با این که می تواند یک گام اساسی برای دولت ها باشد ، چالش برانگیز نیز است . اگر دولت ها نتوانند خدمات الکترونیکی را به صورت یکنواخت و قابل دسترس ، در اختیار عموم افراد جامعه قرار دهند ، دولت الکترونیکی منجر به شکاف طبقاتی بیش تر در جامعه و در نهایت نارضایتی مردم ، و افزایش مشکلات خواهدشد . البته این به مفهوم انکار دولت الکترونیکی نیست بلکه تاکیدی است بر برنامه ریزی دقیق تر برای این امر مهم ، که در عصر دیجیتال اجتناب ناپذیر به نظر می رسد . در این نوشتار سعی شده است که مبانی دولت الکترونیکی و اهمیت آن به بحث گذارده شود.. *تعریف دولت الکترونیکی: دولت الکترونیکی به معنای اطلاع رسانی و خدمات رسانی به موقع ، دقیق و کارا در 24 ساعت شبانه روز ، 7 روز هفته و تمامی روزهای سال از طریق وسایل ارتباطی گوناگون مانند تلفن و اینترنت است. *وجوه دولت الکترونیکی: در مبانی دولت الکترونیکی وجه های مختلفی برای آن قایل شده اند و از یک نقطه نظر می توان سه وجه کلی را برای آن در نظر گرفت: ( Government to Government ) G2G ( Government to business ) G2B ( Government to citizen ) G2C Government to Supplier Government to Employee از دیگر وجوهی هستند که می توان آنها را در ارتباط با بخش های فوق در نظر گرفت . در عموم کشورها با وجود این که وجه G2G ، زیر ساختار دولت الکترونیکی را تشکیل می دهد و به عبارت دیگر نقش back office را ایفا می کند ، به دلیل اهمیت یافتن خدمات مشتری مدار ، دو وجه G2B و G2C که به عبارتی نقش front office را ایفا می کنند ، اهمیت بیش تری در پیاده سازی یافته اند.. *راهکارهای دولت الکترونیکی: در هر یک از این وجوه ، دولت الکترونیکی باید کمک رسان و اهرمی برای ارتقای سطح خدمات باشد . به همین دلیل در کلیه فعالیت هایی که در این راستا صورت می گیرد ، باید راهکارهای زیر در نظر گرفته شود : 1- ساده سازی نحوه ارایه خدمات به مشتریان و تسهیل دسترسی به آنها 2- بهبود کارآیی و اثربخشی دولت از طریق حذف لایه ها و سطوح مدیریتی 3- تسهیل دسترسی مشتریان به اطلاعات از این طریق که مشتری مداری جایگزین بوروکراسی اداری شود.. 4- بهبود وضعیت پاسخگویی به مشتریان و تضمین پاسخگویی در خصوص نیازهای آنان ساده سازی فرآیندهای کسب و کار موسسات ، کاهش هزینه ها از طریق یکپارچه سازی و حذف سیستم های زاید 5- ایجاد بینش نتیجه گرایی در دولت 6-افزایش میزان خلاقیت از طریق به کارگیری روند بخش خصوصی در امور دولت در این بحث ، مشتری می تواند هر یک از مردم ، بخش خصوصی و یا حتی دیگر سازمان های دولتی باشد.. *تحقق دولت الکترونیکی: یکی از الزامات اساسی برای ورود دولت به عصر دیجیتال آن است که فناوری ارتباطی و اطلاعاتی جدید جانشین جریان مکاتبات بین هرم دولت و دریافت کنندگان خط مشی و مشتریان خدمات دولتی شود . همکاری گسترده بین دولت و مشتریان نه تنها مساله ای مربوط به مراوده الکترونیکی است بلکه هدف کیفیت بیش تر و قابل اعتماد بودن خدمات است . تمام دولت ها در تلاش هستند تا خود را برای اقتصاد دیجیتالی و جامعه اطلاعاتی آماده کنند . طبق نظریه 'کارو' برای تحقق دولت الکترونیکی در جامعه اقدامات زیر ضروری است : رهبری جامعه از بالای هرم ایجاد بینش سازمانی تعهد به تامین منابع حمایت واقعی از تغییر و تحول اجرای سریع