خرید ارزان پیشینه و مبانی نظری پیدایش و سر تحول فناوری اطلاعات در سازمان ها

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : Word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 64 صفحه

قسمتی از متن Word (..docx) :

2-1- مقدمه 18 2-2- پیدایش و سر تحول فناوری اطلاعات در سازمان ها 20 2-2-1- سیر تحول کاربرد سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات 21 2-2-2- سیرتحول زیرساخت ها و معماری فناوری اطلاعات 22 2-2-3- اعصار سیستم های اطلاعاتی 23 2-2-4- سیر تحول در طراحی و توسعه سیستم های اطلاعاتی 26 2-2-5- سیر تحول در نقش واحد سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات 26 2-3- تعریف فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی 28 2-3-1- قلمروی سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات 28 2-3-2- تعریف سیستم های اطلاعاتی 31 2-3-3- سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات 32 2-4- نگرش استراتژیک به سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات 34 2-4-1- تعریف مدیریت استراتژیک 34 2-4-2- فرآیند مدیریت استراتژیک 34 2-4-3- سطوح مدیریت استراتژیک 36 2-5- چارچوب ها و الگوهای استراتژی سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات 39 2-5-1- چارچوب وارد و پپارد 40 2-5-2- ماتریس سولیوان 40 2-5-3- شبکه استراتژیک 42 2-5-4- سبد کاربردها 47 2-5-5- استراتژی های عمومی فناوری اطلاعات (پارسونز) 49 2-6- کارکردها و زیرسیستم های سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات 53 2-6-1- زیر کارکردهای سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات در سازمان 54 2-6-2- استراتژی تامین کاربردها و سیستم های اطلاعاتی 58 2-6-3- استراتژی ساخت یا خرید کاربردها و سیستم های اطلاعاتی 59 2-6-4- استراتژی مدیریت سبد کاربردها و سیستم های اطلاعاتی 61 2-6-5- استراتژی ساخت و توسعه کاربردها و سیستم های اطلاعاتی 62 2-6-6- استراتژی مدیریت و ارائه خدمات فناوری اطلاعات 64 2-6-7- استراتژی های مدیریت زیرساخت و فناوری 67 2-7- درباره سازمان مدیریت صنعتی 71 2-7-1- تاریخچه سازمان مدیریت صنعتی 71 2-7-2- ماموریت سازمان 73 2-7-3- اهداف 73 2-7-4- ساختار سازمانی 73 2-7-5- خدمات مشاوره ای و پژوهشی سازمان مدیریت صنعتی 74 2-7-6- اصول محوری در ارایه خدمات مشاوره ای 75 2-7-7- انواع خدمات مشاوره ای 75 2-8 الگوی مفهومی پژوهش 76 2-1- مقدمه با رشد و توسعه به کارگیری فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی در سازمان ها و مشاهده کاربردهای نوآورانه و استراتژیک آن در خلق و حفظ مزیت رقابتی، برخی از مدیران کسب وکارها به این فکر افتادند که فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی ورای کاربردهای عملیاتی و روزمره آن شاید بتواند کاربردهایی عمیق تر، بلندنظرانه تر و تحول آفرین نیز در برداشته باشد. در اواخر دهه 1970 برخی از سازمان ها شروع به به کارگیری فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی برای تغییر در روش های مدیریت کسب وکار خود نمودند. این تغییرات ساختار قدرت در صنعت و بازیگران آن یعنی مشتریان، تامین کنندگان و رقبا را تحت تاثیر قرار داد. به کارگیری فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی بر روی جایگاه رقابتی این سازمان ها تاثیر بسزایی گذاشت و به عنوان اسلحه ای استراتژیک برای بهبود رقابت پذیری آنها در بازار خود را نشان داد و از اینجا بود که ارتباط میان سرمایه گذاری های فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی و رشد و توسعه استراتژیک مطرح شد. در پژوهشی که توسط مجله معتبر سی. آی. او در سال 2003 از میان 500 مدیر ارشد اطلاعات سازمان ها انجام شد، نشان داد که مهمترین مسئله از نظر آنان «تفکر و برنامه ریزی استراتژیک» بود. این مسئله دو سال پیش از این نیز مسئله نخست این مدیران بوده است. شاید این عجیب باشد که در میان مدیران فناوری اطلاعات، مسائل فنی و اطلاعاتی نقش اصلی را بازی نمی کند، بلکه به زعم آنان تفکر و برنامه ریزی استراتژیک در فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی از اهمیت اساسی برخوردار است. شرکت معتبر گارتنر نیز در گزارش سالانه خود در سال 2007 که با عنوان «وضعیت موجود و جهت گیری های آینده در صنعت فناوری اطلاعات» ارائه نمود، به این نکته اشاره داشت که انتظار از مدیران ارشد اطلاعات و واحد فناوری اطلاعات برای بهبود فرآیندهای موجود در کوتاه مدت و ایجاد توانایی های جدید استراتژیک برای شرکت در بلند مدت، به شدت در حال افزایش است و مدیران عامل سازمان ها در مدت زمان کوتاه تری نسبت به گذشته انتظار دارند که این دو مهم اتفاق بیفتد؛ و چالش پیش روی مدیران ارشد اطلاعات در سازمان ها کوتاه تر شدن برنامه های بلند مدت است. این گزارش 31 صفحه ای همچنین اشاره دارد به این نکته که انتظارات کسب وکار از مدیران ارشد اطلاعات و واحد فناوری اطلاعات در سه سال اخیر تغییر یافته است، به طوری که عوامل اساسی موفقیت از مدیریت فناوری به تغییر و تحول در توانایی های سازمان و رقابت پذیری آن مبدل شده است. این بدان معناست که آینده واحد فناوری اطلاعات به توانایی آن در تغییر و تحول فرآیندها برای مدیریت ساختار هزینه و در نهایت جذب مشتریان و استفاده موثرتر از اطلاعات وابسته است. در این فصل سعی شده است تا به تعاریف مختلف موجود برای استراتژی فناوری اطلاعات، سیستم های اطلاعات، کارکردها یا زیرسیستم های فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی پرداخته شود و در انتهای فصل به بررسی تحقیقاتی که با عناوین نزدیک به عنوان این پژوهش صورت گرفته است، پرداخته شود. 2-2- پیدایش و سر تحول فناوری اطلاعات در سازمان ها به منظور مدیریت موثر و استراتژیک سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات، پیش از هر چیز لازم است که با روند تحول نقش و کاربرد سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات در سازمان بیشتر آشنا شویم. طبیعی است که سازمان ها خواهان دقت و بلندنظری بیشتری در سرمایه گذاری های سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات خود هستند. وضعیت موجود آنها ریشه در تصمیمات و اقدامات دیروز آنها دارد. شاید برخی از آنها آرزو کنند که از نو برای سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات برنامه ریزی کنند؛ اما متاسفانه وجود سیستم های قدیمی به ما یادآوری می کند که چنین آرزوهایی دور از واقعیت است و سیستم ها و سخت افزارهایی که اکنون به ما ارث رسیده است، حاصل همان تصمیمات و اقدامات پیشین ما بوده است. بسیاری از بانک ها، شرکت های بیمه و سازمان های بزرگ ملی و جهانی، هنوز به سیستم هایی وابسته هستند که برای اولین بار نزدیک به 20 تا 30 سال پیش ایجاد شده اند. این را هم می دانیم که چیزی که دیروز سبب موفقیت ما شده است، لزوماً در آینده عامل موفقیت ما نخواهد بود، مگر آنکه قابلیت ها و دانش ما در طول زمان رشد و توسعه یافته باشد. یادگیری از تجربیات گذشته اعم از موفقیت ها و شکست های کسب شده، بخش مهمی از رویکرد استراتژیک می باشد. ارل نکته ای را در پژوهش های خود متذکر شده است مبنی بر این که، قابلیت های نهفته در سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات بیشتر از طریق تجربه و سعی و خطا به دست آمده و هرگاه سازمان ها با چالشی مواجه شده اند مجبور به یافتن راهکاری برای رفع آن بوده اند. بدین گونه مدیریت سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات به طور مرتب در حال یادگیری است. نیروهای متعددی بر پیشبرد و تحول کاربرد سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات در سازمان ها موثر بوده اند. ارتباط و وزن هر یک از آنها در طول زمان متفاوت بوده است، همچنین از سازمانی به سازمانی دیگر، این نیروها متفاوت بوده اند. نیروهایی مانند قابلیت های فناوری، اقتصاد فناوری، کاربردهای در دسترس و امکان پذیر آن، مهارت ها و توانایی های موجود در داخل سازمان یا بیرون سازمان برای توسعه و ایجاد کاربردها؛ مهارت ها و توانایی های موجود در سازمان برای به کارگیری کاربردها و فشار بر سازمان هایی خاص و یا بر صنعتی خاص برای بهبود عملکرد خود؛ بخشی از نیروهای شناخته شده ای هستند که بر این تحول و سیر پویا تاثیر بسزایی گذاشته اند. جدول 1-1- نیروهای مهم تاثیرگذار بر رشد کاربرد فناوری اطلاعات (وارد و پپارد 2002) قابلیت های فناوری اقتصاد فناوری کاربردهای در دسترس و امکان پذیر فناوری مهارت ها و توانایی های موجود برای توسعه و ایجاد کاربردها مهارت ها و توانایی های موجود در سازمان برای به کارگیری کاربردها