خرید ارزان پیشینه و مبانی نظری استقرار و توسعه شهرداری الکترونیک

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : Word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 74 صفحه

قسمتی از متن Word (..docx) :

بخش اول: مبانی نظری شهرداری الکترونیک 12  2-1- مقدمه 12  2-2- تبیین و بسط مفهوم شهرداری الکترونیک 13  2-3- کارکردهای فناوری اطّلاعات در شهرداری الکترونیکی 15  2-4- ویژگی های یک شهرداری الکترونیکی کارآمد 17  2-5- زیرساخت های لازم برای توسعه شهرداری الکترونیک 19  2-6- مزایای کلی شهرداری الکترونیکی 19  عنوان صفحه     بخش دوم: طراحی، ساخت و فرآیند استقرار شهرداری الکترونیک 21  2-7- طراحی و ساخت شهرداری الکترونیکی 21  2-8- متدلوژی پیاده سازی و تکامل شهرداری الکترونیکی 22  2-9- فرآیند راهبردی در استقرار پروژه شهرداری الکترونیکی 23  2-10- مقوله امنیت در شهرداری الکترونیک 24  بخش سوم: رویکرد الگوبرداری 25  2-11- مقدمه 25  2-12- معرفی چند شهر الکترونیکی نمونه در سطح دنیا 26  2-12-1- شهر الکترونیکی بریزبان 27  2-12-2- شهر الکترونیکی بوستون 28  2-12-3- شهر الکترونیکی ایندیاناپلیس 30  2-12-4- شهر الکترونیکی لندن 30  2-12-5- شهر الکترونیکی تورنتو 33  2-13- بحث و بررسی برنامه های راهبردی شهرهای مختلف جهان برای تحقق شهرداری دیجیتالی 34  2-13-1- شهرداری دیجیتالی شهر تورنتو 34  2-13-2- شهرداری دیجیتالی شهر لندن 36  2-13-3- شهرداری دیجیتالی شهر هنگ کنگ 38  2-13-4- شهرداری دیجیتالی شهر سئول 39  2-13-5- شهرداری دیجیتالی شهر کوالالامپور 40  2-13-6- شهرداری دیجیتالی شهر سنگاپور 42  2-13-7- شهرداری دیجیتالی شهر نیویورک 43  2-14- مقایسه وتحلیل شهرداری های دیجیتالی برتر 44  عنوان صفحه     2-15- نمونه هایی از شهرداری های ایران که در راه الکترونیکی شدن گام برداشته اند 48  2-15-1- شهرداری الکترونیکی اصفهان 48  2-15-2- شهرداری الکترونیکی مشهد 52  2-15-3- شهرداری الکترونیکی تبریز 53  2-15-4- شهرداری الکترونیکی کازرون 57  2-15-5- شهرداری الکترونیکی مرند 58  بخش چهارم: ارزیابی بسترهای توسعه الکترونیکی 61  2-16- مقدمه 61  2-17- مفهوم بسترهای توسعه الکترونیکی 62  2-18- اهداف مرتبط با بسترهای توسعه الکترونیکی 63  2-19- اهمیت ارزیابی بسترهای توسعه الکترونیکی 64  2-20- محورهای اصلی بسترهای توسعه الکترونیکی 65  2-21- مولفه های بسترهای توسعه الکترونیکی 66  2-22- فرآیند مرتبط با بسترهای توسعه الکترونیکی 67  2-23- ارزیابی بسترهای توسعه الکترونیکی 68  بخش پنجم: پیشینه تحقیق 71  2-24- جمع بندی فصل 75   بخش اول: مبانی نظری شهرداری الکترونیک مقدمه امروزه با ورود به هزاره سوم و شروع عصر مجازی و با قدم نهادن به حیطه نانو تکنولوژی و ظهور فناوری اطلاعات و ارتباطات، جوامع دچار تغییرات بنیادین و اساسی شده اند. ایجاد شهر الکترونیک و قدم گذاشتن در مرحله فناوری اطلاعات نیز یک فرصت انکار ناپذیر است. شهر الکترونیک، دسترسی الکترونیکی شهروندان به شهرداری، ادارات دولتی، بنگاه های اقتصادی و کلیه خدمات شهری به صورت شبانه روزی را فراهم می کند. این شهر عاملی در جهت ایجاد سازمان های شیشه ای است به طوری که تمام کارکردها و هدف های سازمان به طور شفاف قابل ملاحظه باشد، این شهر از بستر پیشرفته اطلاعات مخابراتی برخوردار است به صورتی که می توان از طریق کامپیوتر با خانه ها، مدارس، ادارات، دوستان و غیره ارتباط برقرار کرد. از طرف دیگر در حالتی خاص تر مفهوم شهرداری الکترونیک به میزان زیادی با مفهوم شهرالکترونیک عجین است. شهرداری سازمانی است که وظیفه ساماندهی و رسیدگی به امور شهر را به عهده دارد. این امور شامل کلیه امور مربوط به ساخت و ساز٬ حمل و نقل و ترافیک٬ نظافت٬ فضای سبز و... می شود. در واقع شهرداری مجموعه ای از ساز و کارهای مرتبط و درگیر با شهر و شهرنشینی است که هدف از این ساز و کارها تامین و رفع نیازهای مادی و معنوی شهروندان است. شهرداری ها یکی از مهمترین ارکان نهادهای دولتی هستند که به نوعی بیشترین ارتباط مردم در زمینه های امورات دولتی با این سازمان است، از این لحاظ پل ارتباطی خوب بین شهروندان و ارگان دولتی است و امکان مشارکت مردم را در فرآیندهای مدیریت شهری فراهم می سازد. شهرداری الکترونیک امکان دسترسی شهروندان به پایگاههای داده خدمات شهرداری، به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته را فراهم می آورد. شهرداری الکترونیک با بهره گیری از فناوری اطلاعات، با تغییر در معماری ساختار خود و با ساده سازی رویه ها و قوانین و مهندسی مجدد فعالیت ها و شفافیت رویه ها و ارتباط موثر با شهروندان، خدمات خود را در حوزه وظایف شهرداری به صورت قابل دسترس و امن به شهروندان ارایه می کند. از این طریق نه تنها مدیریت دولتی به شکل مناسبت تری اعمال می شود بلکه فاصله بین دولت و شهروند کم شده رضایت مندی شهروندان از خدمات دولتی متمرکز افزایش یافته و مفهومی چون شهر الکترونیکی در جامعه نقش می گیرد. از آنجایی که شهرداری ها قسمت عمده ای از فعالیت سازمان ها را در شهر ها عهده دار و در هر نوع برنامه ریزی و تصمیم گیری مدیریت شهری، سهم عمده ای را دارا هستند، می توانند کانون راه رسیدن به شهر الکترونیکی باشند. شهرداری مناسب ترین مجموعه ای است که از آن می توان به منظور برنامه ریزی برای بهره برداری جامع از فناوری اطلاعات استفاده کرد. در حال حاضر توسعه شهرداری ها به پارامترهای دیگر نیز وابسته شده که یکی از آنها شبکه جهانی) اینترنت( می باشد. شهرداری ها به طور کلی مراکز جغرافیایی تجمع انسان ها و فعالیت ها و خدماتی است که توسط آنها انجام می شود. به همین دلیل است که نحوه آرایش عناصر شهرداری و شکل امروزی شهرنشینی برای مردم بسیار آشنا است.به گونه ای که تا دو دهه دیگر بدون تردید با توسعه و به کارگیری کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات بخصوص در حوزه شهرداری، شکل و محتوای روابط فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و سیاسی در شهرها، کشورها و در سطح جهان تغییر اساسی خواهد کرد. عصر مجازی نهایت توسعه اصول و کاربردهای فناوری اطلاعات در فضای سه بعدی است که به انسان فرصت می دهد تا بدون حضور فیزیکی و به صورت مجازی، بسیاری از امور زندگی خود را در هر نقطه دلخواه و مورد نظر انجام دهد. به طور یقین گسترش عصر اطلاعات و سمت گیری به سوی جامعه اطلاعاتی که امروزه با توسعه سریع و خیره کننده فناوری های پیشرفته همراه شده است جهان را به سوی چهارمین موج تغییر یعنی عصر مجازی رهنمون می کند. در این فصل تلاش شده است تا با جستاری بر ادبیات شهرداری الکترونیک، ضمن تشریح مفهوم، جزئیات و مدل های موجود، مولفهها و شاخصهای ضروری آن شناسایی و در راستای موضوع تحقیق (مطالعه بسترهای استقرار و توسعه شهرداری الکترونیک در شهر زاهدان با رویکرد الگوبرداری)، مورد استفاده قرار گیرد. تبیین و بسط مفهوم شهرداری الکترونیک گستردگی و پیچیدگی مسائل شهری و رشد و توسعه روزافزون شهرها، مدیریّت امور شهر را به وظیفهای دشوار تبدیل نمودهاست. علاوه بر موضوعاتی همچون محیط زیست، حمل و نقل، ایمنی و برنامه ریزی شهری، یکی از عوامل مهمی که تاثیر فزاینده و تعیین کنندهای بر عوامل سازنده شهری دارد، مدیریّت شهری است. اگر شهر همچون سازمانی در نظر گرفته شود، لازم است که در راس آن عنصری برای برنامهریزی آینده و اداره امور کنونی قرار گیرد. این عنصر را میتوان مدیریّت شهر نامید. مسائل بسیاری در شهرها وجود دارد که برای حلّ آنها و پاسخ به درخواستهای موجود در عرصههای زندگی جمعی، وجود مدیریّت شهری را ضروری مینماید. این موضوع به خصوص در مسائل خدماتی و عمرانی عمومی جنبه ویژه پیدا میکند. لذا اموری مانند تامین بهداشت و نظافت محیط شهر، ایجاد و حفظ فضای سبز، تامین ایمنی شهر و شهروندان، نیازمند وجود سازمانی با تشکیلات مشخّص است تا مدیریّت شهر به نحو مطلوب صورت گیرد. بدینسان مدیریّت شهری به معنای سازماندهی عوامل و منابع برای پاسخگوئی به نیازهای ساکنان شهر است و شامل کارکردهای برنامهریزی، اجرا، نظارت، کنترل و هدایت است که برای اعمال قدرت باید برآمده از اراده شهروندان و قراردادهای اجتماعی باشد. علیرغم ماهیّت مشابه مفهوم مدیریّت شهری با مفهوم شهرداری به عنوان سازمان مدیریّت شهری، ناگزیر میسازد تا به مفهوم شهرداری نیز پرداخته شود. عنصر سازمانی در نظام اداره امور شهرهای کشور، سازمانی عمومی غیردولتی با نام شهرداری است. در یک تعریف میتوان گفت «شهرداری سازمانی است که سکنه یک شهر با استفاده از حقوق طبیعی خود و اختیاری که قانون به آنها اعطا نموده است، به منظور ایجاد و اداره نمودن تاسیسات عمومی، وضع و اجرای نظامات شهری و تامین نیازمندیهای مشترک محلی بهوجود میآورند و به آن اختیار و نمایندگی میدهند تا هزینه خدماتی را که بر عهده آن واگذار گردیده است با روشی منطقی و عادلانه بین سکنه شهر و استفادهکنندگان توزیع و سرشکن نموده، از آنها وصول کند ». برابر ماده 5 قانون محاسبات عمومی کشور نیز «شهرداری سازمانی است عمومی و غیردولتی که دارای شخصیّت و استقلال حقوقی بوده و تحت نظارت شورای شهر که منتخب مردم است و نظارت دولت از طریق وزارت کشور برای انجام وظایفی که در قانون شهرداریها آمده است، تاسیس شده است. » با توجه به تعاریف ذکر شده میتوان گفت تعریف مدیریّت شهری (با توجّه به دیدگاهی که آن را مساوی با شهرداری میگیرد) عبارت است از اداره سازمانی غیردولتی که برای برآورده کردن نیازهای مشترک شهروندان در سطح شهر از طرف آنها و مطابق با قانون تاسیس میگردد و در محدوده فعالیّت خود استقلال سازمانی دارد. (حسینی، 1382)