خرید ارزان پیشینه تحقیق ومبانی نظری مفهوم دانش و انواع آن

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : Word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 67 صفحه

قسمتی از متن Word (..docx) :

مدیریت دانش مفهوم دانش و انواع آن مفهوم مدیریت دانش برای مدت های مدیدی به صورت علمی اما غیررسمی مورد استفاده واقع شده است. فقدان یک توافق عمومی در ارائه تعریف مشخص از این مفهوم، به ایجاد آشفتگی و اغتشاش منجر شده است. بنابراین، به منظور درک بهتر مفهوم مدیریت دانش باید ابتدا به بررسی مفاهیم داده، اطلاعات، دانش و ارتباط میان آن ها بپردازیم . عبارتهای اطلاعات و داده، اغلب به جای عبارت دانش به کار برده می شوند. اما در واقع آن ها مفاهیم متفاوتی دارند و درک تفاوت آن ها برای انجام یک کار دانش محور بسیار حیاتی و مهم است. داده داده یک واقعیت از یک موقعیت و یا یک مورد از یک زمینه خاص بدون ارتباط با دیگر چیزهاست. داده ها منعکس کننده تعاملات و مبادلات کامل و واحد و منسجمی هستند که تحت عنوان جزء ناچیز از آن ها یاد می شود. این اجزاء در پایگاه های داده، ذخیره و مدیریت می شود (نوروزیان، 1384). در حقیقت داده ها حقایق و واقعیت های خام هستند، که به خودی خود معنایی ندارند (مختاری و یمین فیروزه، 1383). پیتر دراکر عنوان می کند که اطلاعات یعنی داده های مرتبط و هدف دار به بیانی دیگر از نظر او داده ها به تنهایی مربوط و هدف دار نیستند (داونپورت و پروساک، 1379). داده ها دارای اهمیت هستند به خاطر این که شرط لازم و ضروری برای خلق اطلاعات محسوب می شوند (Awad & Ghaziri,2004) . 2-2-1-2- اطلاعات اطلاعات از قرار گرفتن داده ها در یک زمینه یا محیط خاص ایجاد می شود. با افزودن ارزش به داده ها، در واقع آن ها را به اطلاعات تبدیل می کنیم .ویژگی اطلاعات آن است که می توان آن را به صورت مستندات مکتوب یا فایل های موجود در پایگاه داده ها نگهداری کرد: مثلاً نوشتن هزینه هر دانش آموز در یک دبیرستان و در یک سال تحصیلی خاص به عنوان اطلاعات محسوب می شود (جعفری مقدم،1372، 8). اضافه کردن زمینه و تفسیر به داده ها و ارتباط آن ها با یکدیگر، موجب شکل گیری اطلاعات می شود. اطلاعات داده های ترکیبی و مرتبط همراه با زمینه و تفسیر آن است. ارتباط داده ها ممکن است بیان کننده اطلاعات باشد. ممکن است صرفاً ارتباط داده ها به اطلاعات منجر نگردد مگر این که موجب درک مفهوم آن ها باشد. اطلاعات در حقیقت داده های خلاصه شده را در بر می گیرد که گروه بندی، ذخیره، پالایش، سازماندهی و تحلیل شده اند تا بتوانند زمینه را روشن سازند، می توان با بررسی اطلاعات به اتخاذ تصمیمات پرداخت (نوروزیان، 1384). اگر بخواهیم معنی واژه مورد بحث را دقیق تر و سخت گیرانه تر روشن کنیم، باید بگوییم تنها گیرنده می تواند مشخص کند که دریافت های وی واقعاً اطلاعات بوده و او را تحت تاثیر قرار داده است به این ترتیب، ماهیت اطلاعات انتقالی به گیرنده، بیش از آن که به فرستنده مربوط باشد از سوی دریافت کننده آن تعیین می شود (داونپورت و پروساک، 1379، 109). 2-2-1-3- دانش دانش عبارت است از افکار و پندارها، فهم و درس های آموخته شده در طول زمان. دانش فهمیده می شود و فرد آن را از طریق تجربه، استدلال، بصیرت، یادگیری، خواندن و شنیدن به دست می آورد. هنگامی که دیگران دانش خود را با افراد سهیم می کنند، دانش گسترش می یابد و هنگامی که دانش فرد با دانش دیگران ترکیب می شود، دانش جدیدی به وجود می آید. دانش ماهیتی فردی دارد، زیرا با ارزش ها و باورهای افراد و ادراک آن ها از جهان و دیگران، در ارتباط متقابل قرار دارد. به علاوه، دانش در بافت و زمینه روابط بین فردی ظاهر می شود. دانش غنی تر و معنادارتر از اطلاعات است (دی بات، 1383،78). وقتی که اطلاعات تحلیل، پردازش و وارد متن می شود تبدیل به دانش می شود (ال میلر و موریس،1383). دانش مخلوط سیالی است از تجربیات، ارزش ها، اطلاعات و نگرش های نظام یافته است که چارچوبی برای ارزشیابی و بهره گیری از تجربیات و اطلاعات جدید به دست می دهد. دانش در ذهن دانشور به وجود می آید و به کار می رود (Ladd & waed,2002). این تعریف، از اول مشخص می کند که دانش، ساده و روشن نیست، مخلوطی از چند عامل متفاوت است، سیالی است که در عین حال ساخت های مشخصی دارد و درنهایت این که ابهامی و شهودی است و به همین علت به راحتی نمی توان آن را در قالب کلمات گنجاند و به صورت تعریفی منطقی عرضه کرد (امانتی، 1381 ، 2). 2-2-1-4- معرفت وقتی که دانش برای تصمیم گیری و بهبود تصمیمات، فرآیندها و بهره وری یا سودآوری به کار گرفته می شود تبدیل به معرفت (خرد) می شود. کسب معرفت نیاز به افرادی دارد که توانایی و تمایل به جذب اطلاعات و ارزیابی اطلاعات را داشته باشند و با رجوع به آن اطلاعات بتوانند تصمیم بگیرند که آیا می توانند از آن برای مساله یا موقعیتی خاص استفاده کنند یا خیر و درک کنند که چرا چنین تصمیمی گرفته اند. برای خردمند بودن، افراد نه تنها باید دانش کسب کنند بلکه باید فهم کاملی از اصول حاکم بر آن دانش نیز داشته باشند (ال میلر و موریس، 1383). آخرین مرحله، حرکت از دانش به معرفت و کمال است. معرفت (خرد) همان کاربرد دانش است (نوروزیان، 1384). تبدیل داده به اطلاعات و سپس به دانش محور اصلی مدیریت دانش محسوب می شود (Klimasauskiene, 2003). شکل (2-2): تبدیل داده به دانش( رادینگ،1383،20) 2-2-2- هرم دانش باتوجه به تعاریف و مفاهیم داده ها، اطلاعات، دانش و معرفت می توان هرم دانش را ترسیم کرد. داده ها در پایین ترین سطح و معرفت در راس هرم قرار دارد (Allen,1999).
شکل (2-3): هرم دانش(Allen,1999) 2-2-3- انواع دانش پژوهش های انجام گرفته در خصوص دانش سازمانی بر اهمیت انواع متفاوت دانش تاکید دارد. مشهورترین دسته بندی در این زمینه، تقسیم دانش به دو بخش دانش صریح و ضمنی است. اهمیت دانش ضمنی را اولین بار پولانی در سال 1966 مورد توجه و تاکید قرار داد.