خرید ارزان پرسشنامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : Word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 5 صفحه

قسمتی از متن Word (..docx) :

پرسشنامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت هدف: ارزیابی عملکرد سازمانی و ابعاد آن (توانایی، وضوح، کمک، مشوق، ارزیابی، اعتبار، محیط) ردیف عبارات خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد  1 تا چه میزان رشته ی تحصیلی شما با شغلتان مرتبط است؟       2 تا چه میزان شغل فعلی تان با تجربه ی کاری شما مرتبط است؟       3 تا چه میزان استعداد و توانایی هایتان با شغل فعلی شما متناسب است؟       4 تا چه میزان شغل شما برای سازمان اهمیت دارد؟       5 تا چه میزان هدف از انجام کارتان را می دانید؟       6 تا چه میزان نسبت به الویت کارتان در سازمان آگاه هستید؟       7 تا چه میزان با روش های بهینه انجام کارتان آشنائی دارید؟       8 تا چه میزان کارها در محل کارتان بر اساس سلسله مراتب اداری انجام می شود؟       9 تا چه میزان کارکنان در انجام وظایف پیچیده و متنوع از سوی مسئول مستقیم خود، حمایت می شوند؟       10 تا چه میزان برای انجام وظایف محوله، نیاز به هماهنگی با سایر افراد و واحدها دارید؟       11 تا چه میزان سایر بخش ها و قسمت های زیربط در اجرای وظایف محوله ی شما، حمایت و پشتیبانی و همکاری لازم را دارند؟       12 تا چه میزان همکاری لازم را با سایر بخش های سازمان به عمل می آورید؟       13 تا چه میزان به هنگام بروز مشکلات فردی، از حمایت مدیران خود برخوردارید؟       14 تا چه میزان برای انجام امور محوله بودجه و اعتبار کافی در اختیار دارید؟       15 تا چه میزان در مورد چگونگی انجام کارهای محوله به پرسش ترغیب و تشویق می شوید؟       16 میزان تمایل و انگیزه شما نسبت به انجام وظایف محوله چقدر است؟       17 تا چه میزان حقوق و مزایای خود را نسبت به کاری که برای سازمان انجام می دهید، منصفانه ارزیابی می کنید؟       18 تا چه میزان در تصمیم گیری های سازمان مشارکت می کنید؟       19 تا چه میزان در هنگام نشان دادن ابتکار عمل در انجام امور، از پاداش های معنوی و مادی بهره مند می شوید؟       20 تا چه میزان در انجام امور محوله مسئولیت پذیر هستید؟       21 تا چه میزان شغل فعلی تان با علایق و تمایلات شما متناسب است؟       22 تا چه میزان شغل شما از نظر محتوا و تنوع ارضا کننده می باشد؟       23 تا چه میزان وظیفه ای که انجام می دهید، به عنوان نتیجه ای از عملکرد برجسته یک واحد سازمانی است؟       24 تا چه میزان دریافت شما با توجه به نوع کار و مسئولیت ها در سازمان در مقایسه با کارکنان مشابه، منصفانه می باشد؟       25 تا چه میزان از ابتکارات و نوآوری شما در کار، قدردانی می شود؟       26 تا چه میزان به منصفانه بودن تصمیمات مسئولان خود اطمینان دارید؟       27 تا چه میزان تصمیماتی که شما در حیطه کار خود می گیرید، قابلیت اجرا دارد؟       28 تا چه میزان تصمیمات مسئولین مافوق در خصوص منابع انسانی سازمان، نظیر حقوق و دستمزد، ارزیابی کارکنان، آموزش، ارتقاء، اخراج و ...، منطبق با قوانین و مقررات استخدامی است؟       29 تا چه میزان رعایت مفاد قانون، در اتخاذ تصمیمات ملاک عمل قرار می گیرد؟       30 تا چه میزان از کیفیت کاری که انجام می دهید مطلع می شوید؟       31 تا چه میزان از ناحیه مسئولین در جریان روش های بهبود عملکرد خود قرار می گیرید؟       32 تا چه میزان به موقع در جریان نتایج مثبت و منفی کار خود قرار می گیرید؟       33 تا چه میزان از نقاط ضعف عملکرد خود مطلع می شوید؟       34 تا چه میزان از نقاط قوت عملکرد خود مطلع می شوید؟       35 تا چه میزان جریان اطلاعات میان کارکنان در آموزش حین خدمت دوطرفه است؟       36 تا چه میزان کارهای شما به طور منظم، مورد ارزیابی قرار می گیرد؟       37 تا چه میزان از انتظارات کاری مسئولتان نسبت به خودتان اطلاع دارید؟       38 تا چه میزان کار شما زمینه ی انجام طراحی و برنامه ریزی را برای شما فراهم می کند؟       39 تا چه میزان سازمان سعی در آشنا نمودن افراد با شغلشان را دارد؟       40 تا چه میزان شرایط فیزیکی محیط کار جوانب ایمنی و بهداشتی کار رعایت شده است؟       41 تا چه میزان برای انجام وظایف محوله تجهیزات و تسهیلات کافی در اختیار شما قرار داده شده است؟       42 تا چه میزان فقدان امکانات، مانع از انجام امور محوله می شود؟        *************************************** معرفی عملکرد در لغت یعنی حالت یا کیفیت کارکرد. بنابراین، عملکرد سازمانی یک سازه ی کلی است که بر چگونگی انجام عملیات سازمانی اشاره دارد. معروف ترین تعریف عملکرد توسط نیلی و همکاران ( 2002:8) ارائه شده است: «فرایند تبیین کیفیت اثربخشی و کارایی اقدامات گذشته». طبق این تعریف، عملکرد به دو جزء تقسیم می شود: 1) کارایی که توصیف کننده ی چگونگی استفاده سازمان از منابع در تولید خدمات یا محصولات است، یعنی رابطه بین ترکیب واقعی و مطلوب دروندادها برای تولید بروندادهای معین؛ و 2) اثربخشی که توصیف کننده ی درجه ی نیل به اهداف سازمانی است. بویاتزیس (1982)، تعریف جالبی درباره عملکرد اثربخش ارائه نمود؛ بدین ترتیب که عملکرد اثربخش یک شغل عبارتست از حصول نتایج خاص یا دستیابی به نتایج خاص از پیش تعیین شده برای شغل (نظیر درآمد)، از طریق انجام اقداماتی خاص به طوری که مطابق با سیاست ها، رویه ها و شرایط محیط سازمانی باشد. عملکرد سازمانی پدیده ای پیچیده است که شاید ساده ترین تعبیر برای آن را بتوان مجموعه فعالیت های معطوف به دستیابی بر اهداف سازمانی دانست . از اینرو عملکرد سازمانی به این موضوع مربوط می شود که یک سازمان چه مقدار به اهداف خود رسیده است (سنفورد،2009). عملکرد را مقبولیت نتایج برای مشتریان داخلی و خارجی سازمان می دانند که محصولات، خدمات، اطلاعات و تصمیمات یا رخدادهای کارکردی مانند ارائه ها و رقابت ها را دریافت می کنند. شیوه نمره گذاری پرسشنامه عملکرد سازمانی توسط هرسی و گلداسمیت ساخته شده است که از 42 گویه و 7 خرده مقیاس توانایی (4 سوال)، وضوح (7 سوال)، کمک (5 سوال)، مشوق (6 سوال)، ارزیابی (9 سوال)، اعتبار (6 سوال) و محیط (5 سوال) تشکیل شده است. نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت می باشد که برای گزینه های «خیلی کم»، «کم»، «متوسط»، «زیاد» و «خیلی زیاد» به ترتیب امتیازات 1، 2، 3، 4 و 5 در نظر گرفته می شود: عنوان خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد  امتیاز 1 2 3 4 5   این پرسشنامه دارای 7 خرده مقیاس بوده که در جدول زیر خرده مقیاس ها و نیز شماره سوال مربوط به هر خرده مقیاس ارائه گردیده است: ردیف خرده مقیاس سوالات تعداد سوال  1 توانایی 1-2-3-20 4  2 وضوح 4-5-6-7-8-38-39 7  3 کمک 9-11-12-13-15 5  4 مشوق 16-18-19-21-22-25 6  5 ارزیابی 23-30-31-32-33-34-35-36-37 9  6 اعتبار 17-24-26-27-28-29 6  7 محیط 10-14-40-41-42 5   تفسیر نتایج پس از بدست آورده نمره پرسشنامه، میتوانید میزان عملکرد سازمانی را در جامعه آماری خود مشخص کنید. امتیازات بین 42 تا 84 نشان می دهد که میزان عملکرد سازمانی ضعیف می باشد. امتیازات بین 84 تا 126 نشان می دهد که میزان عملکرد سازمانی متوسط می باشد. امتیازات بالای 210 نشان می دهد که میزان عملکرد سازمانی بسیار خوب می باشد. روایی و پایایی پایایی پرسشنامه با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ 86/0 بدست آمده است (اسدی و همکاران، 1388). همچنین روایی این پرسشنامه توسط اساتید تایید شده است. ******************************************** منبع: رهنورد، فرجه اله (1387)، عوامل موثر بر ارتقای عملکرد سازمان های بخش دولتی ایران. پژوهشنامه مدیریت، سال هشتم، شماره ی 4(پیاپی 31)،ص 79. منبع: مهدی زاده، مهران.، درستکار احمدی، ناهید.، رمضانیان، محمدرحیم (1392)، طراحی مدل مفهومی تصمیم گیری مشارکتی به عنوان راهبردی جهت بهبود نگرش، احساسات و عملکرد کارکنان در زندگی کاری (مورد مطالعه: کلیه شعب بانک مسکن شهرستان رشت). پژوهشنامه مدیریت تحول، سال پنجم، شماره 9، ص115. منبع: اسدی، حسن و همکاران(1388). رابطه یادگیری و عملکرد سازمانی در کارشناسان سازمان تربیت بدنی جمهوری اسلامی ایران، نشریه مدیریت ورزشی، شماره1. منبع: رضائیان، علی (1390). تیم سازی در قرن بیست و یکم (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته). تهران: سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت)، چاپ سوم. Refference: Sydanmaanlakka, P. (2003). Intelligent leadership and leadership competencies: developing a leadership framework for intelligent organizations. PHD Dissertation, Helsinki University of Technology, Department of Industrial Management, Laboratory of Work Psychology and Leadership, pp. 1-180. Refference: sanford,r.(2009). THE IMPACT OF ACTIVITY-BASED COSTINGON ORGANIZATIONAL PERFORMANCE. Degree Doctor, Nova Southeastern University.50-61 Refference: Boyatzis, R. E. 1982. The Competent Manager. A Model for Effective Performance. John Wiley & Sons. New York. *******************************************