پروپوزال تاثیرسیستم مدیریت ارتباطات داخلی بر سکوت سازمانی مورد مطالعه شرکت نفت فلات قاره ایران

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 33 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏بیان مسئله:
‏تعداد کمی ازسازمانها وجوددارندکه به مسئله سکوت سازمانی پرداخته یا حتی به آن وتاثیرات آن اندیشیده باشند.مدیران فراوانی وجوددارندکه واژه سکوت سازمانی برای آنان بسیارتازه وغریب است.ازاین رومدیران هیچ برنامه ای درجهت جلوگیری ازاین موضوع درسازمانها اتخاذ ننموده وراهکاری برای ایجاد چنین برنامه هایی نیزندارند.بایستی این مسئله را مدنظرقراردادکه دردنیای متغیرامروزی سازمانها نیازمند کارکنانی هستندکه درجهت توفیق سازمانهاابرازنظرکنندوتمایل سازمانها بایستی درجهت به کارگیری این چنین افرادی باشد.تحقیقات ومطالعات صورت گرفته نشان می دهد مدیران وکارکنان درمحیطی که سکوت وجود ندارد وتعامل بین کارکنان ومدیران فعال است دارای انگیزه بالاتری برای فعالیت کاری هستندسکوت سازمانی اثرات زیانباری راروی فرایند تصمیم گیری وفرایند تغییرداشته ومانعی برای ارئه بدیلهای متنوع وبازخوردهای منفی وتبادل اطلاعات صحیح است.
‏زماني ‏كه ‏يك ‏سيستم ‏جو ‏سكوت ‏را ‏تقويت ‏مي ‏كند، ‏ديدگاه ‏ها، ‏عقيده ‏ها ‏و ‏ترجيحات ‏متنوع ‏و اهدافي ‏كه ‏در ‏سازمان ‏وجود ‏دارند ‏احتمالاً ‏مشوق ‏اظهار ‏نظر ‏نخواهند ‏بود ‏؛ ‏از ‏اين ‏رو ‏چنين ‏سيستمي وارد ‏فرآيندي ‏مي ‏شود ‏كه ‏نخواهد ‏توانست ‏اهداف ‏خود ‏را ‏به ‏طور ‏مناسب ‏تحقق ‏ببخشد ‏و ‏به ‏دنبال تلاش ‏براي ‏يادگيري ‏از ‏تجربيات ‏نيست . ‏در ‏حقيقت ‏چنين ‏سيستمي ‏در ‏راهي ‏گرفتار ‏مي ‏گردد ‏كه اثرات ‏منفي ‏سكوت ‏بر ‏تصميم ‏گيري ‏سازماني ‏و ‏فرآيندهاي ‏تغيير ‏در ‏آن ‏تقويت ‏خواهد ‏شد.‏(دانکن Duncon & Weiss
‏ و ویس،1979)