مقياس استراتژی های ارزیابی عملکرد

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 7 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏ابزار مهم دیگری که برای جمع آوری اطلاعات بکار گرفته شده، پرسشنامه است. پرسشنامه‏‌‏ يكي از ابزارهاي رايج تحقيق و روش مستقيم براي كسب‏‌‏داده‏‌‏هاي تحقيق است. پرسشنامه مجموعه‏‌‏اي از سؤال‏‌‏ها (گويه‏‌‏ها)- Statements
‏ است كه پاسخ‏‌‏دهنده با ملاحظه آنها پاسخ لازم را مي‏‌‏دهد. اين پاسخ، داده مورد نظر پژوهشگر را تشكيل مي‏‌‏دهد. سؤال‏‌‏هاي پرسشنامه را نوعي محرك ـ پاسخ مي‏‌‏توان محسوب كرد. از طريق سؤال‏‌‏هاي پرسشنامه مي‏‌‏توان دانش، علايق، نگرش و عقايد فرد را مورد ارزيابي قرار داد(بازرگان و سرمد، 1376؛ فرهي،1381؛350). در این تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است.
‏اين پرسشنامه شامل دو قسمت بود که عبارتند از:
‏الف)‏ پرسشنامه مربوط به استراتژی های ارزیابی عملکرد : اين پرسشنامه را کارکنان و مدیران پاسخ گفته اند و توسط محققان طراحي شده است و 4 استراتژی انسان محور(8 گويه)، استراتژی فرآیند محور(8 گويه)، استراتژی نتیجه محور(6 گویه) و استراتژی بستر محور(6 گويه) را مي سنجد.
‏ب)‏ پرسشنامه مربوط به عملکرد سازمانی: اين پرسشنامه را کارکنان و مدیران پاسخ گفته اند. اين پرسشنامه توسط محققان طراحي شده است که چهار بعد رشد و یادگیری(2 گويه)، مشتریان(2 گويه)، فرآیندهای داخلی(3 گويه) و مالی(2 گويه) را مي سنجد.
‏پرسشنامه هاي مذکور شامل 2 بخش عمده مي‏‌‏باشند:
‏نامه همراه : در اين قسمت هدف از گردآوري داده‏‌‏ها به وسيلة پرسشنامه و ضرورت همکاري پاسخ دهنده در عرضة داده‏‌‏هاي مورد نياز ، بيان شده است. براي اين منظور بر با ارزش بودن داده‏‌‏هاي حاصل از پرسشنامه تأکيد گرديده تا پاسخ دهنده به طور مناسب پاسخ سوالها را عرضه کند.
‏ سوال‏‌‏هاي(گويه‏‌‏ها) پرسشنامه: اين بخش از پرسشنامه شامل 2 قسمت است:
‏الف) سوالات عمومي(جمعيت‏‌‏شناختي):
‏در سوالات عمومي سعي شده است که اطلاعات کلي و جمعيت شناختي در رابطه با پاسخ دهندگان جمع‏‌‏آوري گردد.
‏ب) سوالات تخصصي:
‏ پرسشنامه استراتژی های ارزیابی عملکرد داراي 28 گويه و پرسشنامه عملکرد سازمانی نيز داراي 9 گويه مي‏‌‏باشند. در حقيقت، تعداد کل سئوالات پرسشنامه 37 مي باشند. در طراحي اين قسمت سعي گرديده است که سئوالات ‏پرسشنامه تاحد ممکن قابل فهم باشد.‏ براي طراحي اين بخش از طيف پنج گزينه‏‌‏اي ليکرت استفاده گرديده است که يکي از رايج‏‌‏ترين مقايسهاي اندازه‏‌‏گيري به شمار مي‏‌‏رود. شکل کلي و امتياز بندي اين طيف براي سئوالات مثبت به صورت ذيل مي‏‌‏باشد.
‏شکل کلي : کاملاً مخالفم ‏–‏ مخالفم ‏–‏ نظري ندارم ‏–‏ موافقم ‏–‏ کاملاً موافقم