پاورپوینت کتاب فنون مذاکره

پاورپوینت کتاب فنون مذاکره (pptx) 34 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 34 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بنام خدا کتاب فنون مذاکره موضع گیریهای سخت گیرانه: از اینگونه ترفندها معمولا برای تحت فشار قرار دادن طرف مقابل استفاده می شود.ترفندهای مربوط به موضع گیریهای سخت گیرانه ،درمورد مذاکره کنندگان غیرحرفه ای موثرترند.استفاده از این تکنیک ها میتواند اثرات منفی نیز داشته باشد.برخی از مردم در مقابل این ترفندها،موضع گیریهای شدیدی میکنند و ممکن است در فرآیند مذاکره از طرف مقابل انتقام بگیرند. موضع گیری بسیار محکم و سخت گیرانه میتواند چند مزیت داشته باشد: 1)لحن محکم شما در شروع مذاکره باعث میشود طرف مقابل بداند شما یک مذاکره کننده سخت گیر هستید. 2)باشروع یک موضع افراطی و سخت گیرانه،معمولا مذاکره و دست یابی به توافق ،به زمان بیشتری نیاز خواهد داشت و در این مدت میتوانید با جزئیات مذاکره و نوع امتیازاتی که در این نوع مذاکره قابل تبادل است،بهتر آشنا شوید. 3)موضع سخت گیرانه در شروع مذاکره ممکن است این حس را در طرف مقابل ایجاد کند که شما نیاز،یا تمایل یا تصمیم قطعی در مورد حصول توافق ندارید.در صورتی که طرف مقابل حس کند ممکن است شمارا از دست بدهد،احتمال دارد پیشنهاد متقابل مناسبی مطرح نماید.البته چنین فرضی تنها زمانی صحیح است که طرف مقابل،به اندازه شما یا بیش از شمابه حصول توافق نیازمند باشد.درغیر اینصورت ممکن است به راحتی از ادامه مذاکره با شما سر باز زند. برخی نکات منفی درمورد استراتژی سخت گیرانه وجود دارد: 1)مهمترین خطر استفاده از موضع گیری سخت گیرانه،احتمال سر باز زدن طرف مقابل از ادامه مذاکره است.زیرا ممکن است تصورکند که شما فردی غیرمنطقی هستید. 2)گاه ممکن است چنین برخوردهایی به برخورد سخت گیرانه متقابل منجر شود.خصوصا اگر طرف مقابل ،احساسات خود را نیز در تصمیم گیری دخالت دهد. 3)امکان دارد روابط بلندمدت در این نوع مذاکره آسیب ببیند.اگرچه ممکن است مذاکره رقابتی،برای مذاکره با یک فروشنده در خیابان جواب گو باشد،اما اگر همین روش در مذاکره با یک تامین کننده مواد اولیه کارخانه یا یک توزیع کننده به کار گرفته شود،امکان دارد مذاکره به آخرین مذاکره با طرف مقابل تبدیل شود. مواضع اولیه در مذاکره ،سرنوشت ساز هستند: فاصله گرفتن بیش از حد از مواضع اولیه،برای اکثر مذاکره کنندگان چندان ساده نیست.بنابراین هرچه فاصله میان موضع اولیه دوطرف بیشتر باشد،مذاکره کنندگان در طول فرآیند مذاکره،کمتر میتوانند به سمت مواضع و خواسته های طرف مقابل نزدیک شوند و به همین دلیل حصول توافق سخت تر خواهد بود. مذاکره کنندگان سرسخت: گاه با مذاکره کنندگانی روبه رو میشویم که به گونه ای بسیار غیرمنطقی رفتار میکنند.گویی که هیچ یک از مبانی مذاکره را نمی دانند. دربرخورد با چنین مذاکره کنندگانی چه باید کرد؟ مهمترین توصیه این است که دقت کنید بی دلیل طرف مقابل را غیرمنطقی و غیرعقلانی ندانید.اگرچه عنوان کردن اینکه طرف مقابل غیرمنطقی است،ساده ترین راه حل تبیین تعارض است،اما در اکثر مواقع بهترین راه حل نیست.اگر در یک مذاکره با چنین افرادی روبه رو شدید،برای لحظه ای فرآیند مذاکره را متوقف کرده یا جلسه را به بهانه ای ترک کنید و درذهن خود به سه سوال زیر فکرکنید: