پیشنه و ادبیات نظری تعاریف و مفاهیم رضایت شغلی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 32 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏فهرست مطالب:
‏رضایت‏ ‏شغلی
‏2-3-1) ‏مفهوم‏ ‏رضایت‏ ‏از‏ ‏شغل
‏2-3-2) ‏تعاریف‏ ‏رضایت‏ ‏شغلی
‏2-3-3) ‏رضایت‏ ‏و‏ ‏انگیزش
‏2-3-4) ‏اثرات‏ ‏رضایت‏ ‏شغلی‏ ‏بر‏ ‏عملکرد‏ ‏کارکنان
‏2-3-5) ‏رابطه‏ ‏مدیر‏ ‏با‏ ‏کارمند
‏2-3-6) ‏امنیت‏ ‏شغلی
‏2-3-7) ‏فرآیند‏ ‏ارزیابی‏ ‏عملکرد
‏2-3-8) ‏رضایت‏ ‏شغلی‏ ‏کارکنان‏ ‏و‏ ‏رضایت‏ ‏مشتری
‏2-4) ‏عوامل‏ ‏تعیین‏ ‏کننده‏ ‏رضایت‏ ‏شغلی
‏2-4-1) ‏کارهایی‏ ‏که‏ ‏هماورد‏ ‏طلب‏ ‏هستند‏:
‏2-4-2) ‏یکسانی‏ ‏حقوق‏ ‏و‏ ‏مزایا
‏2-4-3) ‏شرایط‏ ‏مناسب‏ ‏کاری‏
‏2-4-4) ‏همکاران‏ ‏مساعد‏
‏2-4-5) ‏تناسب‏ ‏شغل‏ ‏بافرد
‏فهرست مطالب:
‏رضایت‏ ‏شغلی
‏2-3-1) ‏مفهوم‏ ‏رضایت‏ ‏از‏ ‏شغل
‏2-3-2) ‏تعاریف‏ ‏رضایت‏ ‏شغلی
‏2-3-3) ‏رضایت‏ ‏و‏ ‏انگیزش
‏2-3-4) ‏اثرات‏ ‏رضایت‏ ‏شغلی‏ ‏بر‏ ‏عملکرد‏ ‏کارکنان
‏2-3-5) ‏رابطه‏ ‏مدیر‏ ‏با‏ ‏کارمند
‏2-3-6) ‏امنیت‏ ‏شغلی
‏2-3-7) ‏فرآیند‏ ‏ارزیابی‏ ‏عملکرد
‏2-3-8) ‏رضایت‏ ‏شغلی‏ ‏کارکنان‏ ‏و‏ ‏رضایت‏ ‏مشتری
‏2-4) ‏عوامل‏ ‏تعیین‏ ‏کننده‏ ‏رضایت‏ ‏شغلی
‏2-4-1) ‏کارهایی‏ ‏که‏ ‏هماورد‏ ‏طلب‏ ‏هستند‏:
‏2-4-2) ‏یکسانی‏ ‏حقوق‏ ‏و‏ ‏مزایا
‏2-4-3) ‏شرایط‏ ‏مناسب‏ ‏کاری‏
‏2-4-4) ‏همکاران‏ ‏مساعد‏
‏2-4-5) ‏تناسب‏ ‏شغل‏ ‏بافرد
‏2-6-1) ‏پژوهش‏ ‏های‏ ‏داخلی
‏2-6-2)) ‏پژوهش‏¬‏های‏ ‏خارجی
‏فهرست‏ ‏منابع
‏الف‏) ‏منابع‏ ‏فارسی
‏ب‏) ‏منابع‏ ‏غیرفارسی
‏رضایت شغلی
‏یکی از حیاتی ترین مفاهیم رفتاری در سازمان بحث رضایت شغلی‏ ‏ Job Satisfaction
‏ می باشد. همواره اشاراتی راجع به چگونگی رضایت و عدم رضایت مطرح بوده و آن را به عنوان یکی از عوامل بسیار مهم در موفقیت یا عدم موفقیت شغلی قلمداد کرده اند. دانشمندان و عالمان علم مدیریت، بهره وری، غیبت از کار، جابجایی کارکنان و رضایت شغلی را از جمله متغیرهای اصلی در رفتار سازمانی قلمداد کرده اند (رابینز، 1388،ص36). در یک نگرش رضایت شغلی چیزی نیست جز فاصله بین مقدار مزایا و پاداشی که کارمند دریافت می کند و آنچه را که به باور خود می بایستی دریافت کند. اهمیت این متغیر در علوم رفتاری از آن جهت است که این متغیرها نشان دهنده نوعی نگرش است نه یک رفتار. رضایت شغلی مجموعه ای است از احساس های سازگار و ناسازکار که کارکنان با این احساسها به کار خودد می نگرند و به واقع رضایت از شغل را می توان به عنوان حالتی مطبوع و مثبت حاصل از ارزیابی شغلی یا تجارب شغلی تعریف کرد. رضایت شغلی یکی از متغیرهایی است که در جستجو برای درک نگرش ها و رفتارهای کارکنان در قبال سازمان های خود، بسیار مورد مطالعه قرار گرفته است. رضایت شغلی، میزانی که محیط کاری (یعنی شغل، همکاران و سرپرستی) نیازهای فرد را برآورده می کند را منعکس می کند. در این مطالعه، به رضایت شغلی به عنوان یک معیار کلی توجه می کنیم تا مجموعی از ابعاد فردی رضایت شغلی. این به حالت لذتبخش حاصل از شغل و تجربه کاری فرد اشاره دارد. یک مطالعه اخیر، بیشتر مبتنی بر روابط انسانی، ادعا کرده که افراد اگر شغلشان آنها را برای برآورده کردن نیازهایشان قادر سازد، آنها نگرش های شغلی مثبتی را ایجاد خواهد کرد. تئوری مازلو برای مدت زیادی تکیه گاه اصلی تئوری مدیریت بود. این تمرکزها بر درخواست فرد در ارضای سطوح نیازی خود، به ویژه با توجه به زندگی کاری فرد، به ما کمک می کرد تا نیازها و انگیزه های کارکنان را بهتر درک کنیم.