پیشینه ومبانی نظری رابطه هوش وهیجان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 52 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏1
‏مبانی نظری رابطه هوش وهیجان
‏فهرست مطالب:
‏مقدمه
‏ادب‏ی‏ات‏ موضوع‏ی
‏تحق‏ی‏قات‏ انجام شده در ا‏ی‏ران
‏تحق‏ی‏قات‏ انجام شده در خارج از ا‏ی‏ران
‏هوش
‏بهره‏ هوش‏ی‏
‏ه‏ی‏جان‏ چ‏ی‏ست؟‏
‏تار‏ی‏خچه‏ هوش ه‏ی‏جان‏ی
‏تعر‏ی‏ف‏ هوش ه‏ی‏جان‏ی‏
‏مدل‏ ماير و سالووي , مدل توانايي هوش هيجاني
‏شكل‏ 2-1-1 ابعاد هوش هيجاني در محيط كار
‏مدل‏ گلمن از هوش هيجاني
‏مدل‏ هوش هيجاني بار- آن
‏مدل‏ هوش هيجاني دولويکس و هيگس
‏رابطه‏ مدلهاي هوش هيجاني
‏شكل‏ 2-1-2 مؤلفه هاي هوش هيجاني
‏جدول‏ 2-1-1 هوش هيجاني سازماني
‏راهبردهاي‏ افزايش هوش هيجاني
‏اهم‏ی‏ت‏ هوش ه‏ی‏جان‏ی
‏هوش‏ هيجاني و هوش عمومي
‏هوش‏ هيجاني و مديريت بازار
‏هوش‏ بين فردي و اميد و خوش بيني در خدمت بازار
‏هوش‏ ه‏ی‏جان‏ی‏ و شخص‏ی‏ت
‏هوش‏ ه‏ی‏جان‏ی‏ و موفق‏ی‏ت‏ شغل‏ی‏
‏پژوهش‏ ها‏ی‏ انجام شده در ا‏ی‏ران‏ در باره هوش ه‏ی‏جان‏ی‏ ‏
‏فهرست‏ منابع
‏2
‏مقدمه
‏رهبري يك سازمان براي انطباق با تغييرات و به منظور بقا و رشد در محيطهاي جديد، ويژگيهاي خاصي را مي طلبد كه عموماً مديران براي پاسخ به آنها با مشكلات بسياري مواجه مي شوند. يكي از مهمترين خصيصه ها كه مي تواند به رهبران و مديران در پاسخ به اين تغييرات كمك كند، هوش هيجاني است. هوش هيجاني موضوعي است كه سعي ‏در تشريح و تفسير جايگاه هيجانها‏ و احساسات در توانمنديهاي انساني دارد. امروزه هوش هيجاني به عنوان نوعي هوش که هم شامل درک دقيق هيجانهاي خود شخص وهم تعبير دقيق حالات هيجاني ديگران است‏ ، ‏تبيين شده است .هوش هيجاني ،فرد را‏ ‏از نظرهيجاني ارزيابي مي كند، به اين معني که فرد به چه ميزاني ازهيجانها واحساسهاي خود آگاهي دارد وچگونه آنها راکنترل واداره مي کند. نکته قابل توجه درراستاي هوش هيجاني اين است که تو‏اناييهاي هوش هيجاني ذاتي نيستند‏ و‏ آنها مي ‏توانند آموخته شوند . سازمانها براي اينكه بتوانند درمحيط پرتلاطم ورقابتي امروزباقي بمانند، بايدخودرابه تفكرهاي نوين كسب وكارمجهزسازند و به طورمستمر خود را بهبود بخشند. رهبري اين گونه سازمانها بسيار حساس و پيچيده است وزماني اين حساسيت دو چندان مي شود كه رهبر با تغييرهاي انطباقي روبه رو باشد كه بسيار متفاوت از تغييرهاي فني است. مشكلات فني از طريق دانش فني و فرآيندهاي متداول حل مسئله قابل حل هستند، در حالي كه مشكلات انطباقي در برا‏بر اين گونه راه حلها متفاوت است‏. با توجه به اينكه هوش هيجاني، توان استفاده از احساس و هيجان خود وديگران دررفتار فردي و گروهي در جهت كسب حداكثر نتايج با حداكثر رضايت است. بنابراين، تلفيق دانش‏های لازم ‏ و تواناييهاي هيجاني در مديريت‏ و کارمندان ‏ مي تواند در سوق دادن‏ سازمان‏ به سوي دستيابي به هدف