سیگما (σ) :
سيگما (σ) حرف هيجدهم از حروف الفباي يوناني و از شاخصهاي مهم پراكندگي به نام انحراف معيار و در واقع مقياسي براي سنجش انحراف است.
سيگما بيانگر آن است كه يك فرآيند چه اندازه از حالت مطلوب خود منحرف شده است، لذا در واقع استعاره اي است براي دقت فوق‌العاده در كاهش هزينه‌هاي كيفيت. استعاره‌اي كه اهميت محاسبات دقيق در فرآيند توليد و ارايه خدمات را مورد تاكيد قرار مي‌دهد.
پیشینه شش سيگما :
نخستین بار شش سیگما در سال 1980 مطرح گردید و شرکت های بزرگ آمریکا ( همچون موتورولا ) آن را سرلوحه عملکرد خود قرار دادند و دستاوردهای علمی ارزنده ای نیز داشتند. این روش بعدها مورد توجه اروپایی ها و ژاپنی ها قرار گرفت..
نام شش سیگما را به بیل اسمیت در دهه هفتاد نسبت می دهند. وی هم اکنون پدر شش سیگما خوانده می شود.
شش سیگما چیست ؟ :
شش سیگما :
يک روش جامع بهبود اثربخشی سازمانی است که در درون خود از ساختار، برنامه و ابزارهای توانمند مديريت کيفيت برخوردار است.
به معنی تلاش برای نزديکی هرچه بيشتر به درجه تکامل و برتری در توليد و ارائه خدمات است.
بهبود رضايت مشتری است که دستيابی به اين هدف از راه کاهش و از بين بردن ضايعات محصولات يا خدمات دارای نقص امکان پذير است.
سيگما (σ) حرف هيجدهم از حروف الفباي يوناني و از شاخصهاي مهم پراكندگي به نام انحراف معيار و در واقع مقياسي براي سنجش انحراف است.
سيگما بيانگر آن است كه يك فرآيند چه اندازه از حالت مطلوب خود منحرف شده است، لذا در واقع استعاره اي است براي دقت فوق‌العاده در كاهش هزينه‌هاي كيفيت. استعاره‌اي كه اهميت محاسبات دقيق در فرآيند توليد و ارايه خدمات را مورد تاكيد قرار مي‌دهد.
پیشینه شش سيگما :
نخستین بار شش سیگما در سال 1980 مطرح گردید و شرکت های بزرگ آمریکا ( همچون موتورولا ) آن را سرلوحه عملکرد خود قرار دادند و دستاوردهای علمی ارزنده ای نیز داشتند. این روش بعدها مورد توجه اروپایی ها و ژاپنی ها قرار گرفت..
نام شش سیگما را به بیل اسمیت در دهه هفتاد نسبت می دهند. وی هم اکنون پدر شش سیگما خوانده می شود.
شش سیگما چیست ؟ :
شش سیگما :
يک روش جامع بهبود اثربخشی سازمانی است که در درون خود از ساختار، برنامه و ابزارهای توانمند مديريت کيفيت برخوردار است.
به معنی تلاش برای نزديکی هرچه بيشتر به درجه تکامل و برتری در توليد و ارائه خدمات است.
بهبود رضايت مشتری است که دستيابی به اين هدف از راه کاهش و از بين بردن ضايعات محصولات يا خدمات دارای نقص امکان پذير است.
نظرات کاربران
نظرتان را ارسال کنید
فایل های دیگر این دسته
-
قیمت: 21٬000 تومانپاورپوینت علوم تجربی ششم دبستان درس 5 زمین پویا آثار آتشفشان ها از صفحه 31 تا 38
-
قیمت: 31٬000 تومانپاورپوینت فارسی چهارم دبستان درس پنجم : رهایی از قفس قدم یازدهم مثل از صفحه 42 تا 52 تعداد اسلاید
-
قیمت: 31٬000 تومانپاورپوینت علوم پایه نهم مواد ونقش آن در زندگی از صفحه 1 تا 12 آموزش تصویری را جدی بگیریم 110
-
قیمت: 31٬000 تومانپاورپوینت فارسی پایه هشتم درس دهم قلم سحر آمیز از صفحه 75 تا 80 آموزش تصویری را جدی بگیریم
-
قیمت: 21٬000 تومانپاورپوینت فصل سوم مطالعات اجتماعی ششم دبستان کشاورزی در ایران از صفحه 31 تا 44
-
قیمت: 12٬000 تومانمعنی کل اشعار ادبیات فارسی پایه نهم درس به درس
-
قیمت: 12٬000 توماننمونه سوال آمادگی دفاعی نهم نوبت اول استان مازندران نسخه قابل ویرایش
-
قیمت: 12٬000 تومانفرم خام word تدوین شده برای طراحی سوالات امتحانات پایانی و داخلی مدارس نسخه قابل ویرایش
-
قیمت: 31٬000 توماندانلودفایل word کل تصاویر کتاب های عربی پایه هفتم هشتم ونهم برای طراحی سوالات نوبت اول و دوم تعداد
-
قیمت: 12٬000 تومانآزمون عربی نوبت اول پایه نهم استان یزد 15 سوال نسخه قابل ویرایش تعداد صفحات :3
