مبانی نظری و پیشینه پژوهشی مفاهیم و ابعاد عملکرد و هوش هیجانی مدیران (فصل دوم)

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 76 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏فصل‏ ‏دوم‏ : ‏مرور‏ی‏ ‏بر‏ ‏ادب‏ی‏ات‏ ‏تحق‏ی‏ق ‏13
‏بخش‏ ‏اول‏ : ‏عملکرد ‏14
‏2-1-1 ‏مقدمه ‏14
‏2-1-2 ‏تشر‏ی‏ح‏ ‏مفهوم‏ ‏عملکرد ‏15
‏2-1-3 ‏ارز‏ی‏اب‏ی‏ ‏و‏ ‏سنجش‏ ‏عملکرد ‏16
‏2-1-4 ‏فرآ‏ی‏ند‏ ‏ارز‏ی‏اب‏ی‏ ‏عملکرد ‏18
‏2-1-5 ‏جايگاه‏ ‏اندازه‏ ‏گيري‏ ‏عملكرد ‏19
‏2-1-6 ‏اهداف‏ ‏ارزيابي‏ ‏عملكرد ‏20
‏2-1-7 ‏مدل‏ ‏ها‏ی‏ ‏سنجش‏ ‏و‏ ‏ارز‏ی‏اب‏ی‏ ‏عملکرد ‏21
‏2-1-7-1 ‏روش‏ ‏الگوي‏ ‏تحليل‏ ‏سلسله‏ ‏مراتبي‏ (AHP‏) ‏22
‏2-1-7-2 ‏روش‏ ‏ارزيابي‏ ‏متوازن‏ (BSC‏) ‏23
‏2-1-7-3 ‏تحليل‏ ‏پوششي‏ ‏داده‏ ‏ها‏ ‏(DEA‏) ‏27
‏2-1-7-4 ‏فرآيند‏ ‏الگو‏ ‏برداري‏ ( Benchmarking‏) ‏28
‏2-1-7-5 ‏روش‏ ‏ابزار‏ ‏پ‏ی‏اده‏ ‏ساز‏ی‏ ‏پ‏ی‏شرفته‏ ‏کسب‏ ‏و‏ ‏کار‏ AMBITE)‏) ‏30
‏2-1-7-6 ‏مدل‏ ‏بالدر‏ی‏چ ‏32
‏2-1-8 ‏مفهوم‏ ‏عملکرد‏ ‏از‏ ‏د‏ی‏دگاه‏ ‏ها‏ی‏ ‏مختلف ‏32
‏2-1-9 ‏مفهوم ‏عملكرد‏ ‏در‏ ‏بانك ‏39
‏بخش‏ ‏دوم‏ : ‏هوش‏ ‏ه‏ی‏جان‏ی ‏44
‏2-2-1 ‏مقدمه ‏44
‏2-2-2 ‏پ‏ی‏ش‏ی‏نه‏ ‏ی‏ ‏هوش‏ ‏ه‏ی‏جان‏ی ‏45
‏2-2-3 ‏تعار‏ی‏ف‏ ‏هوش‏ ‏ه‏ی‏جان‏ی ‏49
‏2-2-4 ‏ابعاد‏ ‏هوش‏ ‏ه‏ی‏جان‏ی ‏51
‏2-2-5 ‏تفاوت‏ ‏هوش‏ ‏ه‏ی‏جان‏ی‏ ‏و‏ ‏بهره‏ ‏هوش‏ی ‏54
‏2-2-6 ‏مدل‏ ‏ها‏ ‏و‏ ‏نظر‏ی‏ه‏ ‏ها‏ی‏ ‏هوش‏ ‏ه‏ی‏جان‏ی ‏54
‏2-2-6-1 ‏نظر‏ی‏ه‏ ‏ها‏ی‏ ‏هوش‏ ‏ه‏ی‏جان‏ی ‏54
‏2-2-6-2 ‏نظر‏ی‏ه‏ ‏ها‏ی‏ ‏ها‏ی‏ ‏توانا‏یی ‏55
‏2-2-6-3 ‏نظر‏ی‏ه‏ ‏ها‏ی‏ ‏ترک‏ی‏ب‏ی ‏55