صفحه محصول - مبانی نظری و پیشینه تحقیقاتی روشها و معیارهای ارزیابی متوازن (فصل دوم)

توضیحات

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 45 صفحه

قسمتی از متن word (..docx) :

‏2-1- ‏مقدمه‏ ‏9
‏2-2- ‏ارزیابی عملکرد ‏ ‏11
‏2-2-1- معیارهای مالی سنتی ارزیابی عملکرد‏ ‏13
‏2-2-2- مشکلات معیارهای مالی سنتی ‏ ‏13
‏2-3- ‏روش ارزیابی متوازن.‏ ‏14
‏2-4-‏ چهار منظر ارزیابی متوازن‏ ‏16
‏2-4-1- منظر مالی ‏ ‏16
‏الف
‏2-4-2- منظر مشتری ‏ ‏17
‏2-4-3- منظر فرایندهای درون سازمانی‏ ‏18
‏2-4-4- منظر یادگیری و رشد ‏ ‏19
‏2-1- ‏ضرورت وجود ارزیابی متوازن‏ ‏20
‏2-2- ‏ویژگیهای عمده ارزیابی متوازن ‏ ‏24
‏2-6-1- توازن بین عوامل داخلی و خارجی‏ ‏25
‏2-6-2- توازن بین شاخص ها و معیارهای پیشرو و کندرو ‏ ‏25
‏2-6-3- توازن بین معیارهای مالی و غیر مالی‏ ‏26
‏2-6-4- توازن بین اهداف بخش های مختلف و اهداف کلی شرکت ‏ ‏27
‏2-6-5- توازن بین اولویت های مالی و عملیاتی ‏ ‏27
‏2-7- ‏معیارهای ارزیابی متوازن ‏ ‏28
‏2-7-1- معیارها در منظر مالی ‏ ‏28
‏2-7-2- معیارها در منظر مشتری ‏ ‏29
‏2-7-3- معیارها در منظر فرایندهای داخلی ‏ ‏30
‏2-7-4- معیارها در منظر یادگیری و رشد ‏ ‏31