مقیاس مهارتهای ارتباطی وکیلی وهمکاران (1391)

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 5 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏مقیاس مهارتهای ارتباطی
‏این پرسشنامه توسط وکیلی وهمکاران (1391) تهیه وتدوین گردید این پرسشنامه دارای7 مقیاس می باشد.که هرمقیاس دارای 6سوال می باشد.این پرسشنامه دارای لیکرت 5درجه ای است وشیوه نمره گذاری این پرسشنامه به ترتیب زیر می باشد: بسیارضعیف نمره (4-1)،ضعیف نمره (8-5)، متوسط نمره (12-9)، خوب نمره (16-13)، عال نمره (20-17)می باشد.دراین پژوهش نمرات بصورت فاصله ای در نظر گرفته می شود و نمره آن حداکثر 210می باشد.
‏1-مهارتهای ارتباطی عمومی
‏2-مهارتهای ارتباطی سخن گفتن
‏3-مهارتهای ارتباطی گوش دادن فعال
‏4-مهارتهای ارتباطی تفسیر وشفاف سازی صحبتهای مخاطب
‏5- مهارتهای ارتباطی سوال پرسیدن
‏6-مهارتهای ارتباطی بازخورد
‏7-مهارتهای ارتباطی تشویق وتحسین
‏3-‏4‏-4-پایایی مقیاس‏ مهارتهای ارتباطی
‏روایی این پرسشنامه براساس روایی محتوای محاسبه شده توسط وکیلی وهمکاران(1391)،که از مقادیرجهت تمامی گویه های ابزاربالاتر از51‏/‏ بود.پایایی این پرسشنامه براساس آلفای کرونباخ محاسبه گردیدکه برساس نتایج به دست آمده آلفای کرونباخ ‏1-مهارتهای ارتباطی عمومی85/،2-مهارتهای ارتباطی سخن گفتن83/،3-مهارتهای ارتباطی گوش دادن فعال80/،4-مهارتهای ارتباطی تفسیر وشفاف سازی صحبتهای مخاطب80/، 5- مهارتهای ارتباطی سوال پرسیدن 74/، 6-مهارتهای ارتباطی بازخورد 77/، 7-مهارتهای ارتباطی تشویق وتحسین79/(وکیلی، حیدرنیا، نیکنامی،1391). براساس نتایج به دست آمده از این پژوهش آلفای کرونباخ پرسشنامه مهارتهای ارتباطی 88/. می باشد.
‏پرسشنامه مهارتهای ارتباطی
‏1-اگر با مهارت های ارتباطی زیر آشنائی دارید، میزان مهارت شما در استفاده از هر کدام از آنها،در چه سطحی است؟
‏1-در شروع برقراری ارتباط،سلام و احوالپرسی می کنم.
‏2- سعی می کنم با چهره بشاش و تبسم بر لب، گفتگو کنم.
‏3-با ظاهری مرتب، آراسته و تمیز ظاهر خواهم شد.