بررسي سنجش رابطه بین رفتار شهروندي سازمانی و ابعاد مختلف تعهد سازمانی کارکنان سازمان آموزش و پرورش

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 85 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏1
‏چكيده
‏هدف از اين پژوهش ، بررسي ‏سنجش رابطه ب‏ی‏ن‏ رفتار شهروندي‏ ‏سازمان‏ی‏ ‏و‏ ‏ابعاد مختلف تعهد سازمان‏ی‏ کارکنان ‏سازمان آموزش و پرورش شهر شيراز است . جامعه مورد مطالعه كليه ‏كاركنان سازمان آموزش و پرورش ‏در سال تحصيلي 90-1389 است . حجم نمونه ، بر اساس اصول علمي و فرمول تعيين حجم نمونه ، 80 نفر بوده كه با استفاده از شيوه نمونه گيري تصادفي چند مرحله اي از جمعيت ياد شده انتخاب شده اند . براي بررسي پرسش هاي پژوهش از دو ابزار زير استفاده شده است :
‏الف : به منظور سنجش تعهد سازماني از پرسشنامه تعهد سازماني
‏ب : به منظور سنجش رفتار شهروندي سازماني از پرسشنامه رفتار شهروندي
‏و براي تحليل نتايج آماري توصيفي و آمار استنباطي (‏روش آماري تحليل رگرسيون‏ ) به كار بسته شده است . نتايج پژوهش نشان داده است :
‏بین ‏تعهد ‏سازمانی ‏کارکنان ‏ورفتار ‏شهروندي ‏آنان رابطه ‏معنادار ‏وجود ‏دارد.‏ وهر ‏قدر ‏میزان ‏تعهد ‏سازمانی ‏کارکنان ‏افزایش ‏یابد، ‏تأثیر ‏بیشتري ‏بر ‏رفتار شهروندي ‏داشته ‏و ‏باعث ‏ارتقاء ‏رفتار ‏شهروندي ‏می ‏شود ‏که ‏در ‏مجموع ‏باعث ‏افزایش ‏اثربخشی وکارایی ‏فعالیتهاي ‏سازمان ‏می ‏شود.‏نیروي ‏انسانی ‏وفادار ‏، ‏سازگار ‏با ‏اهداف ‏و ‏ارزشهاي ‏سازمانی ‏و ‏متمایل ‏به ‏حفظ ‏عضویت ‏سازمانی ‏که حاضر ‏است ‏فراتر ‏از ‏وظایف ‏مقرر ‏، ‏فعالیت ‏کند ‏،می ‏تواند ‏عامل ‏مهمی ‏در ‏اثر ‏بخشی ‏سازمان ‏باشد .‏وجود ‏چنین ‏نیرویی ‏در ‏سازمان ‏توأم ‏با ‏بالارفتن ‏سطوح ‏عملکرد ‏و ‏پایین ‏آمدن ‏میزان ‏غیبت ‏، ‏تأخیر ‏و ترك ‏خدمت ‏کارکنان ‏است ‏و ‏وجهه ‏سازمان ‏را ‏در ‏اجتماع ‏، ‏مناسب ‏جلوه ‏داده ‏زمینه ‏را ‏براي ‏رشد ‏و توسعه ‏سازمان ‏فراهم ‏می ‏کند.
‏كليد واژه ها‏ : تعهد سازماني ،ابعاد تعهدسازماني ، رفتار شهروندي ، رفتار شهروند سازماني