پاورپوینت اصول و فنون مذاکره موفق

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل: pptx (قابل ویرایش و اماده پرینت )
تعداد اسلاید : 35 اسلاید

اصول و فنون مذاکره موفق
تعاريف و مفاهيم مذاكره (Negotiation)
مذاکره عبارتست از جریان مداوم رفت و برگشت ارتباطات به منظور رسیدن به یک تصمیم مشترک .


مذاكره وسيله‌ايست براي برقراري ارتباط سازمان يافته جهت نيل به توافق ميان اشخاص حقيقي و حقوقي

انواع مذاکره

الف) مذاكره رسمي

1- تعيين اهداف مذاكره
2- جمع‌آور اطلاعات و اسناد
3- شناسايي و ارتباط با سازمان‌هاي تأمين كننده هدف
4- شناسايي خصوصيات شخصيتي و سازماني طرف مذاكره
5- ارزيابي نقاط ضعف و قوت خود و طرف
6- تعيين دستور جلسه و محل مذاكره
7- تعيين حدود اختيارات و تركيب اعضاء گروه مذاكره
8- تعيين روش مذاكره
9- روياروئي و گفت و شنود (تبيين خواسته، ارتباط مؤثر، كاربرد اصول پيشرفته مذاكره)
10- پذيرش و توافق
11- امضاء

صورتجلسه يا قرارداد
(داراي بار مالي و قانوني – رعايت كليه تشريفات- هيئتي- چندين جلسه برگزار مي‌شود- در صورت توافق منجر به قرارداد)
ب) مذاكره غيررسمي


ويژگي‌هاي مذاكره كننده
1- هوش و استعداد،
2- توانايي تجزيه و تحليل (نقطه نظرات و واكنش‌هاي طرف را تفكيك و ربط دهد)،
3- دينداري،
‌4- مآ‌ل‌انديشي،

ویژگی ها
5- صبر و حوصله،
6- زيركي و رازداري،
7- اعتماد به نفس،
8- خصائل نيكوی اخلاقي،
9- سلامت رواني،
10- بيان و نگارش،
11- خلاقيت.