پاورپوینت تعارض اصلی مهدی خانجانی

پاورپوینت تعارض اصلی مهدی خانجانی (pptx) 27 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 27 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

موضوع: مدیریت تعارض مهدی خانجانی تعارض تعارض موضوعی است که فکر انسان را بیش از هر چیز دیگری به جز خدا و عشق به خود مشغول کرده است. تعارض در لغت به معنی برخلاف یکدیگر بودن، اختلاف نظر داشتن و در جهت مخالف حرکت کردن است. تعریفی که این مقاله به آن اشاره دارد عبارتست از: بروز اختلاف نظر و تفاوت دیدگاه در مورد موارد مطرح شده در کار گروهی و در اعضاءآن، که ناشی از تفاوتهای میان فردی و ویژگیهای شخصیتی ایشان وطرز تلقی های متفاوت در بین آنهاست. مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته مدیریت تعارض عبارتست از فرایند کنترل شایسته تعارضات و تمرکز بر عوامل ایجاد کننده آنها و هدایت آنها به سمت اهداف گروهی و فردی. مدیریت تعارض جزء شایستگی های رفتاری یک مدیر و رهبر گروه می باشد که از نقشهای میان فردی آنها حکایت می کند. مدیران گروه های کاری و سازمانی بایستی با شناخت عوامل بروز تعارض، از مهارتهای خود در این زمینه بهره گرفته وضمن مقابله با آثار مخرب اختلافات و تعارضات بوجود آمده، از آنها در جهت کمک به بروز خلاقیتهای فردی بهره برداری نمایند. عوامل بروز تعارض: تعارض در اثر عوامل متعددی بوجود می آید: بطور کلی دلایل بروز تعارض رامی توان درسه گروه عمده تقسیم بندی نمود: 1). عوامل ناشی از رفتارهای ارتباطی و چگونگی برقراری آنها 2). عوامل ناشی از ساختار گروه ومکانیسم های تشکیل آن 3). عوامل ناشی از رفتار فردی ومیان فردی اعضاء گروه مراحل ایجاد تعارض 1- عدم وجود یک مدل وظایف 2- گرفتن امتیاز وعدم تشخیص صحیح موقعیتها 3- یکطرفه قضاوت نمودن 4- ارسال پیامها 5- اجبار زیر دستان جهت ملاقات مستمر رئیس 6- عدم دسترسی گروه به افراد 7- ترجیح دادن راه حلها و برخوردهای شخصی در مقابل شیوه های گروهی 8- عدم گفتگو با افراد جهت مشاوره یا تصمیم گیری با آنها 9- موکول نمودن کارها به آینده 10-معرفی تصمیم گیری در جهت اعمال تغییرات بدون 11-مشورت کردن و مذاکره با افراد و گروهها دلایل اصلی ایجاد تعارض و تضاد تفاوت در اهداف و چشم انداز سازمان ارزشهای شخصی ناهمگون نبودن همکاری و اعتماد رقابت در دستیابی به منابع محدود و کمیاب سازمان واضح نبودن وظایف/ نبودن شرح شغل چارچوب سازمانی(تعارض بین کارکنان صف و ستاد) اثر تعارض در سازمان 1.ایجاد تنش روانی 2.غیبت بیشتر کارکنان 3.جابجائی کارکنان 4.عدم وجود انگیزش 5.نبودن بازدهی و بهره وری تعارض هنگامی سازنده است که: منجر به تبیین مسایل و مشکلات شود. منجر به حل مسئله شود. افراد را در حل اموری که برای انها اهمیت دارد درگیر کند. موجب ارتباط می شود. به افراد در توسعه و ادراک و مهارتشان کمک کند. موجب ایجاد مشارکت در میان افراد از طریق یادگیری بیشتر درباره یکدیگر شود.