پاورپوینت مدیـریت رفـتار سـازمانی پیشرفته تعارض و مذاکره

پاورپوینت مدیـریت رفـتار سـازمانی پیشرفته تعارض و مذاکره (pptx) 40 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 40 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

مدیـریت رفـتار سـازمانی پیشرفته9. تعارض و مذاکره سرفصل مطالب Content /outline معانی لغوی تعارض (Conflict) تعریف تعارض (Conflict) فراگردی است که در آن تلاش عمدی شخص اول برای خنثی سازی تلاش های شخص دوم از طریق نوعی مانع تراشی ، به عجز و ناکامی شخص دوم در دستیابی به هدف ها یا افزایش منافعش منجر می شود . (رابینز ، 1989) فراگردی است که در آن یک طرف (فرد یا گروه) در می یابد که منافعش با مخالفت یا واکنش منفی طرف دیگر مواجه گردیده است . (والنز ، 1995) تعریف تعارض (Conflict) وضعیتی اجتماعی است که در آن دو یا چند نفر درباره ی موضوع های اساسی مربوط به سازمان یا با هم توافق ندارند و یا نسبت به یکدیگر قدری خصومت احساسی نشان میدهند . (شرمرهورن و دیگران ، 1994) عدم توافق ، مخالفت یا کشمکش میان دو یا چند نفر یا گروه اشاره دارد . (کابانوف ، 1985) در تعارض هر دو طرف باید تعارض را درک کنند و وجود یا عدم وجود تعارض به ادراک افراد بستگی دارد . ماهیت تعارض (Conflict) آنچه که تعارض را ایجاد می کند ، نظرات مختلف و سپس ناسازگاری یا ضد و نقیض بودن آن نظرات است . تحولات در نگرش های ایجاد تعارض نظریه پردازان کلاسیک مدیریت دیدگاه نهضت روابط انسانی دیدگاه تعاملگرایان انواع تعارض