پاورپوینت مدیریت منابع انسانی مدیریت تعارض و بحران

پاورپوینت مدیریت منابع انسانی مدیریت تعارض و بحران (pptx) 16 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 16 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بسمه تعالی مدیریت منابع انسانی: مدیریت تعارض و بحران تعارض: تعارض از دیدگاه لورنز: اجزای تعارض:1- هویت گروهی2-تفاوت قابل مشاهده بین گروهها 3-ناکامی یااستیصال رقابت: تفاوت,رقابت,تعرض,بحران و جنگ فلسفه ها ی گوناگون تعارض: 1- دیدگاه مرکزی یا تئوری یگانگی 2- دیدگاه تکثرگرایی 3- دیدگاه افراطی(مارکس) 4- دیدگاه جاری تعارض مخرب یا غیر کارکردی تعارض سازنده یا کارکردی تعارض مخرب یا غیر کارکردی حداکثر میزان تعارض میزان متوسطی از تعارض حداقل تعرض انواع تعارض فرد با خود سبک های مدیریت تعارض: همکار رقابت زیاد سازش/مصالحه توجه به نظرات خود سازگار/تطبیق اجتناب زیاد توجه به نظرات دیگران کم 1- خواستن- خواستن 2- نخواستن- نخواستن 3- خواستن- نخواستن عوامل ایجاد تعارض از دید کمپل و نلسون عوامل ایجاد تعارض از دید دریک و رولینسون سطوح تعارض دسته بندی انواع تعارض : تعارض نقش تعارض بر اساس طرف های تعارض تعارض افقی و عمودی تعارض سازنده و مخرب - درون فردی -میان فردی -درون گروهی میان گروهی میان سازمانی انتظارات نامشخص ابهام در نقش سبکی نقش سنگینی نقش تعارض پنهان ادراک تعارض احساس تعارض(تنش) اظهار تعارض(رفتار خصمانه نتایج تعارض رقابت برای منابع تفاوت در برخورداری از قدرت اهداف متفاوت فشارهای شغلی عقب نشاندن برای استقلال فرآیند تعارض