-بازاريابي عبارت است از فرايندي که طي آن افراد و گروهها، از طريق توليد و مبادله کالا و فايده با ديگران، خواسته ها و نيازهاي خود را تامين مي کنند.
1- دريافت کالا و خدمات مطابق با نياز خود
2- دريافت کالا و خدمات مطابق با مشخصات مورد نظر خود
3- دريافت محصولاتي عاري از هرگونه عيب و نقص
4- قيمت مناسب ومتعادل در مقايسه با قيمت محصولات موسسات رقيب
5- مرغوبيت وکيفيت برجسته و قابل اطمينان
6- تحويل به موقع و سريع کالا از ناحيه فروشنده
7- ضمانت لازم و ارائه خدمات مطلوب بعد از فروش
بازارداری