پیشینه و مبانی نظری هوش عاطفی ومهارتهای ارتباطی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 44 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏مبانی نظری وپیشینه تحقیق هوش عاطفی ومهارتهای ارتباطی
‏فصل دوم‏:‏ پيشينه تحقيق
‏تعارض ....................................................................................................................... 86
‏تحقيقات انجام شده در داخل كشور .......‏........‏................................................ ‏90
‏تحقيقات انجام شده در خارج ‏از ‏كشور ......................................‏.‏................... ‏90
‏هوش عاطفي
‏تحقيقات انجام شده در داخل كشور ....‏..‏.....................‏.‏................................... 9‏5
‏تحقيقات انجام شده در خارج ‏از ‏كشور ...............‏...‏......................................... ‏98
‏ارتباطات‏ (مهارت هاي ارتباطي)
‏تحقيقات انجام شده در داخل كشور ............................................................... ‏103
‏تحقيقات انجام شده در خارج ‏از‏كشور ........................................................... 10‏6
‏نتيجه گيري از مرور ادبيات تحقيق
‏به منظور دستيابي به مدارك علمي و‌آشنايي با سوابق پژوهش هاي موجود مربوط به راهبردهاي مديريت تعارض ، هوش عاطفي، مهارت هاي ارتباطي و زمينه هاي وابسته به آن ، براي روشن شدن و پيوند دادن يافته هاي پژوهش با تحقيقات قبلي و همچنين افزودن دانش موجود در زمينه موضوع تحقيق ، با استفاده از
‏مبانی نظری وپیشینه تحقیق هوش عاطفی ومهارتهای ارتباطی
‏فصل دوم‏:‏ پيشينه تحقيق
‏تعارض ....................................................................................................................... 86
‏تحقيقات انجام شده در داخل كشور .......‏........‏................................................ ‏90
‏تحقيقات انجام شده در خارج ‏از ‏كشور ......................................‏.‏................... ‏90
‏هوش عاطفي
‏تحقيقات انجام شده در داخل كشور ....‏..‏.....................‏.‏................................... 9‏5
‏تحقيقات انجام شده در خارج ‏از ‏كشور ...............‏...‏......................................... ‏98
‏ارتباطات‏ (مهارت هاي ارتباطي)
‏تحقيقات انجام شده در داخل كشور ............................................................... ‏103
‏تحقيقات انجام شده در خارج ‏از‏كشور ........................................................... 10‏6
‏نتيجه گيري از مرور ادبيات تحقيق
‏به منظور دستيابي به مدارك علمي و‌آشنايي با سوابق پژوهش هاي موجود مربوط به راهبردهاي مديريت تعارض ، هوش عاطفي، مهارت هاي ارتباطي و زمينه هاي وابسته به آن ، براي روشن شدن و پيوند دادن يافته هاي پژوهش با تحقيقات قبلي و همچنين افزودن دانش موجود در زمينه موضوع تحقيق ، با استفاده از
‏جديدترين و دقيق ترين ابزار‏؛‏ از‏ ‏منابع دست اول كه شامل كتب لاتين ، فارسي ، مقالات و نوشته ها ، پايان نامه هاي موجود در تمامي كتابخانه هاي معتبر علمي كشور و اينترنت ، بهره گيري شده است .
‏انتظار مي رود با توجه به منابعي كه از آنها استفاده شده است ، نكات مثبت و منفي و نقاط مبهم و روشن در رابطه با‏ ‏موضوع تحقيق شناسايي شده و از نتايج آنها براي دستيابي به يافته هاي جديدتري در تحقيق به صورت كاربردي استفاده شود . لذا با توجه به متغيرهاي مورد بررسي در اين پژوهش به تعدادي از تحقيقات انجام شده در داخل و خارج از كشور اشاره شده است .
‏در زمينه تحقيقات داخلي و خارجي ذكر اين ‏نكته‏ ضروري است كه در ارتباط با تحقيقات انجام شده پيرامون موضوع مورد بررسي در اين پژوهش‏،‏ در حد بررسي هاي محقق تا به حال هيچ‏ ‏گونه تحقيقي كه به بررسي سه متغير در ارتباط با همديگر پرداخته باشد‏،‏ صورت نگرفته است . بنابراين‏،‏ محقق پژوهش‏ ‏هاي مربوط به هر كدام از سه متغيرهاي تعارض، هوش عاطفي و مهارت هاي ارتباطي را به تفكيك بيان نموده و به پژوهشهايي كه ارتباط نزديك با اين پژوهش داشته است اشاره كرده است .
‏تعارض
‏الف ) تحقيقات انجام شده در داخل كشور
‏- ‏ايزدي يزداني آبادي‏ ( 1372 ) پژوهشي تحت عنوان «بررسي سبك هاي مديريت تعارض درمدارس راهنمايي پسرانه تهران از ديدگاه مديران و معلمان» انجام داد كه نتايج اين تحقيق با توجه به يافته هاي به دست آمده، نشان دهنده آن بود كه:
‏1- 72‏ درصد‏ معلمان و 50‏ درصد‏ ازمديران اعلام داشته اند كه غالبا ً يا گاهي اوقات از شيوه آمرانه و تحكم آميز براي كنترل تعارض استفاده مي كنند .