پیشینه و مبانی نظری تعهد سازمانی کارکنان،ابعاد و دیدگاههای آن

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 38 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏فصل دوم:ادبيات تحقيق‏ ......................................................... 15
‏ 2-1 مقدمه‏ ‏............................................................................‏ 16
‏ 2-2 تعاریف و مفاهیم تعهد سازماني ‏ ‏...............................................‏18
‏ 2-3 مراحل توس‏عه تعهد سازماني ‏..................................................‏ 21
‏ 2-4 ‏اجزاء تعهد سازمانی ‏...........................................................‏ 23
‏ 2-5 اهمیت تعهد سازمانی‏ ‏........................................................‏ 27
‏(يك)
‏ 2-6عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی ‏ ‏...............................................‏ 28
‏ 2-7 ابعاد تعهد سازمانی‏ ‏..........................................................‏ 30
‏ 2-8 دیدگاه‌های تعهد سازمانی‏ ‏..................................................‏ 32
‏ 2-9 مدل‌ها و الگوهای تعهد سازمانی‏ ‏............................................‏ 34
‏ 2-10 برخی تحقیقات انجام شده در خصوص تعهد سازمانی ‏ ‏.................‏ 40
‏فصل دوم :بررسي پيشينه تحقيق
‏مقدمه:
‏ یکی از اصول و مفاهیم اساسی در اداره سازمان‌ها در نظر گرفتن میزان دلبستگی و تعهد افراد شاغل در سازمان می‌باشد.به عبارتي تعهد را مي توان نوعي وابستگي احساسي و وظيفه اي فرد به محيط كاري اش دانست‏(‏اليزو‏ر‏ و كوسلواسكي‏،‏2001‏،‏ص594‏).
‏ هر اندازه که سازمان‌ها بزرگتر می‌شوند مدیران باید بیشتر به این مهم توجه داشته باشند تا بتوانند مشکلات نیروی انسانی درگیر را به نحو مناسبی حل و فصل نموده و از آنها در راستای دستیابی به اهداف و منافع سازمان‌هایشان استفاده نمایند. تعهد اشاره داردبه اينكه يك شخص بعضي چيزها را براي سازمان فراتر از آن چيزي كه مورد نياز سازمان مي باشد اهدا مي كند‏(ون ما آنن‏،‏1972‏،‏ص26‏).
‏ تحقيقگران تعهد سازمانی را به عنوان یک متغیر حائز اهمیت در درک رفتار کارکنان دانسته و معتقدند که تعهد‏،‏ نوعی نگرش و احساس درونی فرد نسبت به سازمان‏،‏ شغل یا گروه است که در قضاوت‌ها‏،‏ عملکرد و وفاداری وی نسبت به سازمان‏،‏ و بسته به ماهیت یک سازمان‏،‏ میزان وفاداری اعضای آن در سرنوشت و بقایش تأثیرگذار است. حال اگر این سازمان به اقتضای ماهیت خود با مسائل انسانی‏،‏مالی و حساسیت‌هایی از این نوع روبرو باشد. اهمیت تعهد کارکنان نسبت به آن‏،‏ دوچندان خواهد شد. لازمه اعتماد به کارکنان از یک سو و رقابت بین سازمان‌ها از سوی دیگر‏،‏ لزوم کارکنانی متعهد را ضروری می‌سازد.
‏تعهد تمايل بكارگيري تلاش قابل توجهي را براي بهبود سازمان و پذيرش ارزشها و اهداف آن ايجاد كرده(اينگرسول و همكاران‏،‏2000‏).‏ وبراساس نظريات.(انگل و پري1983‏،‏ماتاز‏،‏1988‏).‏ تحت تاثير عوامل فردي و سازماني واقع مي شود‏.( چان‏،‏2006‏،‏صص252-253‏).
‏پورتر و همکارانش (1978‏).‏ درخصوص تعهد سازمانی گفته‌اند تعهد‌ سازمانی عبارت است از میزانی که فرد هویت خود را از سازمان دانسته و در سازمان مشارکت می‌نماید. که دربرگیرندة سه عنصر و عامل زیر می‌باشد.
‏ ‏1 ـ اعتقاد به اهداف سازمان و پذیرش آنها.
‏ 2 ـ میل به کوشش و تلاش قابل توجه برای سازمان.
‏ 3 ـ تمایل و اشتیاق عمیق برای استمرار عضویت در سازمان‏.‏ ‏. (رنجبریان‏،‏ 1375‏،‏ص42‏).
‏ چاتمن و اورایلی (1968‏).‏ تعهد سازمانی را به معنی حمایت و پیوستگی عاطفی با اهداف و ارزش‌های یک سازمان‏،‏ به خاطر خود سازمان و دور از ارزش‌های ابزاری آن «وسیله‌ای برای دستیابی به اهداف دیگر» تعریف می‌کنند‏. (رنجبریان‏،‏ 1375‏،‏ص42‏).
‏عوامل بسیاری سبب تعهد سازمانی می‌شود مانند: عوامل فردی‏،‏ عوامل سازمانی‏،‏ عوامل شغلی و عوامل فراسازمانی که می‌توانند تعهد سازمانی کارکنان را تحت تأثیر قرار دهند. با آگاهی از مفهوم تعهد سازمانی و شناخت عوامل مرتبط با آن و انجام اقداماتی مثل فراهم کردن امنیت شغلی‏،‏ پرداخت‌های انتخابی‏،‏ آموزش‏،‏ کاهش تفاوت‌های جایگاهی و درمیان گذاشتن اطلاعات‏،‏ می‌توان تعهد سازمانی کارکنان را افزایش داد.
‏ در این تحقیق سعی شده ارتباط عوامل فردی از قبیل (سن‏،‏ جنس‏،‏ سطح تحصیلات‏،‏ و نسبت کامل و ...‏).‏ با تعهد سازمانی پرسنل مورد بررسی قرار گیرد.
‏تعاریف و مفاهیم تعهد سازماني :
‏مفهوم تعهد سازماني براي اولين بار توسط وايت مورد بررسي و مطالعه قرار گرفت و سپس بوسيله بسياري از محققان از جمله (پورتر‏،‏موداي‏،‏استيرز‏،‏آلن‏،‏مي ير و بيكر ‏).‏توسعه داده شد‏(دميراي و كراباي‏،‏2008‏،‏ص139‏).
‏ادبيات رفتار سازماني بيان واضح تري از تعهد سازماني ارائه مي دهد: