پاورپوینت (اسلاید) مدیریت تعارض

پاورپوینت (اسلاید) مدیریت تعارض

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  powerpoint (..pptx) (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد اسلاید : 38 اسلاید

توضیحات فایل :

پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع  مدیریت تعارض، در حجم 38 اسلاید، همراه با توضیحات کامل. این فایل می تواند به عنوان سمینار در کلاس برای درسهای مدیریت رفتار سازمانی، اصول و مبانی مدیریت و سازمان و ... ارائه شده و مورد استفاده قرار گیرد.

قسمتی از متن:

تعارض فرآیندی است که در آن یک شخص در می یابد که منافعش با مخالفت یا واکنش منفی طرف دیگر مواجه گردیده است. (والز)

تعارض وضعیتی اجتماعی است که در آن دو یا چند نفر درباره موضوع های اساسی مربوط به سازمان یا با هم توافق ندارد یا نسبت به یکدیگر قدری خصومت احساسی نشان میدهند.(شرمرهورن و دیگران)

فهرست مطالب:

تعاریف تعارض

چند موضوع زیربنای همه این تعریف ها است

تحولات در اندیشه تعارض

انواع اساسی تعارض

سطوح تعارض در سازمان

تعارض درون فردی

انواع تعارض درون فردی

تعارض میان فردی

انواع تعارض های میان فردی

ساز و کارهای متداول دفاعی

تعارض درون گروهی

تعارض میان گروهی

پیش فرضهای اساسی سه گانه نسبت به تعارض و مدیریت آنها

سه روش برای مدیریت تعارض میان گروهی

گروه اندیشی بذر تعارض میان گروهی

مدل ارتباط چهره به چهره بهنگام شده برای به حداقل رساندن تعارض میان گروهی

تعارض در سطح سازمان

عوامل ساختاری تعارض

علل تعارض در سازمانها

دید گاههای سه گانه سازمان نسبت به تعارض

چگونگی ایجاد نگرش مثبت در سازمان

تعارض میان سازمانی

فرآیند تعارض

ابعاد مقاصد نحوه برخورد با تعارض

(سبک های گوناگون مدیریت تعارض غیر کار کردی)

ابعاد مقاصد نحوه برخورد با تعارض

تعارض کارکردی

تعارض غیر کارکردی

ایجاد تعارضات کارکردی

فن نقادی(شیطنت آمیز)

روش مناظره ای(جدلی)

نتیجه گیری

فهرست منابع