دریافت فایل
- صفحه اصلی
- تحقیق
- عمومی و متفرقه
- خرید ارزان پیشینه تحقیق ومبانی نظری مهارت های ارتباطی با مشتریان
- خرید ارزان پیشینه تحقیق ومبانی نظری مهارت های ارتباطی با مشتریان - لوکس فایل | فروشگاه ساز رایگان فروش فایل
کد فایل 1435531
قیمت: 35٬000 تومان
مهارت های ارتباطی با مشتریان 2-3)ارتباطات 2-3-1)تعریف ارتباط وارتباطات ارتباط فرایندی است که طی آن یک یا چند نفر به دنبال خبر،اطلاع،نقطه نظر ها،گرایشها وتجارب خود می پردازد(جیرانی مقدم،1386 ،ص15). ارتباطات،انتقال اطلاعات از فرستنده به گیرنده که برای هر دو قابل فهم وواضح باشد(قبادی،1387 ،ص16). 2-3-2)