کد فایل 1347273
قیمت: 49٬000 تومان
بسم الله الرحمن الرحیم فرآیند رسیدگی به شکایات عناوین : اصول راهنما در فرآیند رسیدگی به شکایات عملیات فرآیند رسیدگی به شکایات نگهداری و بهبود: - جمع آوری اطلاعات - تجزیه و تحلیل شکایات - پایش فرآیند رسیدگی به شکایات - ممیزی فرآیند رسیدگی به شکایات - بازن