کد فایل 1251494
قیمت: 49٬000 تومان
به نام خدا گسترش کارکردهای کیفیت مقدمه: QFD یک ابزار طرح ریزی است که برای تشخیص و برآوردن توقعات و انتظارات مشتری به کار گرفته می شود و روشی منظم و دقیق برای طراحی مهندسی، تولید و ارزیابی محصول به حساب می آید. QFD محور توجه خود را بر انتظارات و نیازمندیهای مشتری متمرکز می سازد و از این رو معمو