کد فایل 1249725
قیمت: 96٬000 تومان
1 2 سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی مرکز توسعه فن آوری و نوسازی اداری بهمن 1382 3 عنوان برنامه: ارتقاء و حفظ کرامت مردم در نظام اداری از 7 برنامه تحول در نظام اداری 4 اهداف کلی: آشنایی شرکت کنندگان با فرهنگ مشتری مداری, لزوم توجه به رضایت خدمت گیرندگان , رضایت