کد فایل 1248579
قیمت: 22٬000 تومان
به نام خدا عنوان مقاله:مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) تاریخچه سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان CRM)) شاید بتوان تاریخچه ظهور مباحث مرتبط به CRM را در سه دوره زیر خلاصه نمود: الف) دوره انقلاب صنعتی (تولید دستی تا تولید انبوه) ابتکارات فورد در بکارگیری روش تولید انبوه به جای روش تولید دستی، یکی از