کد فایل 1237318
قیمت: 65٬000 تومان
بنام خدا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مقدمه در روندهای کسب و کاری جدید، به دست آوردن رضایت مشتریان جایگاهی مهم و حیاتی در اهداف سازمان ها به خود اختصاص داده است و مدیران ارشد به خوبی می دانند موفقیت آنها در راه رسیدن به اهداف کلان سازمان ، در گرو جلب رضایت مشتریان است. مقدمه (ادامه) از سوی دیگر ن