کد فایل 1217331
قیمت: 49٬000 تومان
بسم الله الرحمن الرحیم فرآیند رسیدگی به شکایات شکایت ابزار نارضایتی افرادی است که نیاز به پاسخگویی دارد و تنها بخش کوچکی از نارضایتی سیستم خدماتی را منعکس کند. دلیل شکایت اکثر بیماران این است که می خواهند صدای آنها شنیده شده و از آنها عذرخواهی به عمل آید. برای داشتن یک رویکرد موثر به شکایت و شکا