کد فایل 1205390
قیمت: 62٬000 تومان
پاورپوینت الگوهای رضایت مندی مشتری قابل ویرایش 18اسلاید قسمتی از اسلایدها: چکیده در رابطه با مفهوم رضایت مندی مشتری تعاریف مختلفی از سوی نظزیه پردازان بازاریابی ارائه شده است. کاتلر، رضایت مندی مشتری را دریچه ای که عملکرد واقعی یک شرکت انتظارات مشتری را براورده کند، تعریف می کند. به نظر کاتلر