مبانی نظری و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم ارزش مشتری و یادگیری محوری (فصل دوم پایان نامه)

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 26 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏2-1)مقدمه...................................................................................................................................................15
‏2-2)بخش اول‏:‏ادبیات تحقیق.................................................................................................................... 15
‏2-2-1)مفاهیم وتعاریف ارزش مشتری......................................................................................................15
‏2-2-2)گروههای ارزش..............................................................................................................................16
‏2-2-3)مدلهای ارزش ازدیدمشتری............................................................................................................16
‏2-2-3-1)مدل مولفه های ارزش................................................................................................................17
‏2-2-3-2)مدل نسبت هزینه فایده..............................................................................................................17
‏2-2-3-3) مدل وسیله نتیجه......................................................................................................................19
‏2-2-3-4)مدل ابعاد کلیدی ارزش..............................................................................................................20
‏2-2-4) مفاهیم و تعاریف یادگیري محوري...............................................................................................21
‏2-2-4-1) مفاهيم يادگيري.........................................................................................................................21