صفحه محصول - پرسشنامه مدل ای کوال

توضیحات

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 4 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏پاسخگوی گرامی :
‏پرسشنامه ای که پیش روی شماست جهت ‏بررسی ‏تأثیر ‏کیفیت ‏خدمات ‏بر ‏وفاداري ‏مسافران ‏در ‏صنعت ‏حملونقل ‏هوایی‏ ‏با ‏استفاده ‏از ‏مدل ‏طراحی شده است این پرسشنامه از ‏دو‏ قسمت تشکل شده است . قسمت اول به پرسش های مربوط به ویژگی های جمعیت شناختی اختصاص دارد. قسمت دوم عبارات مربوط به ‏ابعاد مدل ‏ایرکوال‏ آمده است ‏. ‏از ‏شما تقاضا داریم با توجه به اینکه ‏کیفیت ‏خدمات ‏بر وفاداری مشتریان در شرکت های هوایی بسیار موثر است، ‏ ‏عبارات ‏ را با دقت خوانده و پاسخ مورد نظر را خود بدهید.
‏پیشاپیش از ‏لطف و ‏همکاری شما با پرسش گران صمیمانه تشکر می نماییم‏.
‏نام و نام خانواگی (اختیاری ) :
‏جنسیت :‏ ‏ ‏مرد o‏ زن o
‏وضعیت تاهل :‏ ‏مجرد‏ ‏ o‏ متاهل o‏ سایر o
‏سن :‏ ‏ ‏ ‏کمتر از 20o‏ ‏20ـ 30 o‏ ‏ 31 ـ 40 o‏ 41 ـ 50 o‏ 51 و بالاتر o
‏مدرک تحصیلی :‏ ‏ دیپلم و فوق دیپلم o‏ لیسانس o‏ فوق لیسانس o‏ دکتری و بالاتر o
‏ملیت : ‏ایرانی‏ o‏ ‏غیر‏ ‏ایرانیo‏
‏