پاورپوینت معرفی کتاب کشف شمال حقیقی: براساس ارزش های درونی تان رهبری کنید اثر بیل جور

در بخشی از کتاب کشف شمال حقیقی: براساس ارزش های درونی تان رهبری کنید می خوانیم

توجیه کننده ها برای افراد خارج از سازمان همیشه در نقش پنهان کننده ی مشکلات ظاهر می شوند. وقتی که کارها بر وفق مرادشان پیش نمی رود، زیردستانِ خود یا نیروهای خارج از سازمان را سرزنش می کنند. این افراد، که استاد انکارند، به ندرت خودشان مسئولیت را بر عهده می گیرند. درحالی که پیشرفت می کنند و با چالش های بزرگ تری رو به رو می شوند، به جای تلاش برای تعدیل فشار، آن را به زیردستانشان منتقل می کنند و وقتی که با تحت فشار گذاشتن کارمندان و افراد زیردست نیز در رسیدن به اعداد و ارقام چشمگیر شکست می خورند، شروع به حذف بودجه ی تحقیقات و اقدامات توسعه ای یا ساختاری می کنند، تا انتظارات مالی را برآورده سازند. درنهایت، عواقب این اقدامات کوتاه مدت بالاخره گریبان گیرشان می شود. سپس شروع به استفاده از بودجۀ آینده می کنند تا حساب وکتاب امروزشان خوب به نظر برسد یا دست به دست کاری قوانین حسابداری می زنند و این توجیه را می آورند که در آینده می توانند کسری موجود را جبران کنند.

متاسفانه اقدامات آن ها فقط باعث بدتر شدن اوضاع در آینده می شود. به همین دلیل، به سمت پیاده سازی طرح های متهورانه تری مثل گزارش جریان های درآمدی آینده به جای فروش فصل جاری یا پر کردن انبارهای مشتریان به صورت دفتری و صوری روی می آورند. وقتی که این اقدامات کوتاه مدت نیز نتوانستند در مقابل جریان به وجودآمده مقاومت کنند، به اقدامات بسیار ناامیدکننده تری متوسل می شوند و دست آخر خود آن ها و سازمان های نابودشده شان قربانی این توجیه ها می شوند.

در سال های اخیر خطاهای توجیه کننده ها بسیار آشکار شده است. فشارهای سهام داران باعث شده تا بسیاری از مدیران اجرایی با فدا کردن ارزش های بلندمدت شرکت هایشان بازیِ تحقق انتظارات بازار سهام را به راه بیندازند. حتی تا چند سال بعد، بسیاری از توجیه کننده ها انکار را رها نمی کنند و تمایلی به پذیرش مسئولیت مشکلاتی که ایجاد کرده اند ندارند و به قول وارن بنیس، «انکار و فرافکنی دشمنانِ واقعیت اند.»