عنوان پاورپوینت: دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی
فرمت: پاورپوینت قابل ویرایش
تعداد اسلاید: 16
تم زیبا و متناسب با موضوع
خرید و دانلود پاورپوینت کامل و آماده ارائه باعنوان
قسمتی از متن:
مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکیتکنولوژی اطلاعات به طور چشمگیری فرآیند های کسب و کار را تغییر داده است. اینترنت قدرت چانه زنی مشتریان را نسبت به گذشته بیشتر کرده است. مدیریت ارتباط با مشتری به وجود آمد تا به عنوان یک هدف نهایی برای نگه داشتن مشتری ایفای نقش کند. مدیریت ارتباط با مشتری، از جمله نکات بسیار مهم و حیاتی برای سازمانها به شمار می رود و برای پشتیبانی از فرآیندهای بازاریابی، فروش و خدماتی موثر، بکار میرود. با گسترش اینترنت، ابزارهای در دسترس برای برقراری ارتباط با مشتریان و مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی در سازمانها رایج شده اند.مشتریان برخط امروزی، نیازهای مختلف و توقعات بالاتری نسبت به گذشته دارند.مشتریان می خواهند خرید کنند و از طریق کانالهای ارتباطی مختلفی چون تلفن، پست الکترونیکی و وب ، سرویس دهی شوند.با این قابلیت ها ، مدیریت ارتباط با مشتری در درون مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی به تکامل می رسد. مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی جدیدترین پارادایم در دنیای مدیریت ارتباط با مشتری است. شرکتها دیگر نمی توانند به استراتژی های گذشته بسنده کنند بلکه بایستی همراه با پیشرفت بازار، خودشان را سازگار کنند . در این مقاله به ویژگیهای مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی و چگونگی عملکرد و ارائه چهارچوب تحقیقاتی برای آن ، بحث می شود.
و....
قیمت: 54٬000 تومان
قیمت: 44٬000 تومان
قیمت: 54٬000 تومان
قیمت: 68٬000 تومان
قیمت: 31٬000 تومان
قیمت: 21٬000 تومان
قیمت: 21٬000 تومان
قیمت: 26٬000 تومان
قیمت: 26٬000 تومان
قیمت: 26٬000 تومان
