ورود عضویت

پاورپوینت تعریف مشتری

تعریف مشتری

خریدار یا مشتری (به انگلیسی: Customer) به کسی می گویند که تمایل به معاوضه دارایی خود با دارایی دیگری دارد. این دارایی می تواند کالای مشخص، یا یک موضوع معنوی باشد. تعریفی دیگر: مشتری شخص یا شرکتی است که کالاها و خدمات را خریداری می کند. مفهوم مشتری در دنیای امروز در تقابل با مفهوم فروشنده معنا می یابد.


دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 99 اسلاید

قسمتی از متن فایل : 

تعریف واژه ها و اصطلاحات

مشتری چیست ؟

شخص یا واحدی که نتیجه کار شخص یا واحد دیگر را دریافت می کند مشتری نامیده می شود .

برای یک سازمان دو نوع مشتری وجود دارد :

مشتری خارجی

مشتری داخلی

در یک واحد عرضه خدمات کارکنان و قسمتهای مختلف مشتری هم می باشند.

از میان مشتریهای خارجی ، کسانی را که یک سازمان برای ارایه خدمت به انها به وجود امده است مشتری نهایی می نامند .

واژه مشتری یک رابطه را بیان می کند که در یک طرف ان تدارک کننده و در طرف دیگر ان مشتری قرار دارد .

تعریف مشتری

اجزای یک فرایند

مشتری

تدارک کننده

فرایند

( کار )

نیازها و انتظارات مشتری

الزامات تدارک کننده

برون داد

درون داد

پس خوراند

پس خوراند

فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارید.

نظرات کاربران

نظرتان را ارسال کنید

captcha

فایل های دیگر این دسته

مجوزها،گواهینامه ها و بانکهای همکار

لوکس فایل | فروشگاه ساز رایگان فروش فایل دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت و همچنین دارای قرارداد پرداختهای اینترنتی با شرکتهای بزرگ به پرداخت ملت و زرین پال و آقای پرداخت میباشد که در زیـر میـتوانید مجـوزها را مشاهده کنید

بانک ملت
آقای پرداخت
زرین پال
نماد تجارت الکترونیک