عنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهره وری سازمانی
فرمت ورد قابل ویرایش
تعداد صفحات: 13
همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن
منابع کامل
ممکن است در توضیحات بهم پیوستگی در کلمات وجود داشته باشد ولی در فایل word اینگونه نیست.
فرمت ورد قابل ویرایش
تعداد صفحات: 13
همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن
منابع کامل
ممکن است در توضیحات بهم پیوستگی در کلمات وجود داشته باشد ولی در فایل word اینگونه نیست.
قسمتی از متن:
تعاریف
كلمه بهرهوري برگردان انگليسي واژه «Productivity» به معناي قدرت و قابليت توليد است.در دايره المعارف بريتانيا بهرهري در اقتصاد به صورت نسبتي از آنچه توليد مي شود به آنچه كه براي توليد مورد نياز استتعريف مي شود. در ديكشنري آكسفورد، بهرهوري به معناي كارآيي است، كه در صنعت به وسيله مقايسه ميزان توليد به زمان صرف شده يا منابع مصرف شده براي توليد آن اندازهگيري ميشود (به نقل از طاهری، 1384).
در مطالعات انجام گرفته پيرامون بهرهوري توسط سازمانها و صاحبنظران، تعاريف متعددي از بهرهوري ارائه شده است که اين تعاريف با وجود داشتن ريشه مشترك هر يك وجهي از بهرهوري را مورد تأكيد بیشتر قرار دادند.در ذيل به تعدادي از اين تعاريف اشاره ميشود:
از ديدگاه سازمان همكاري اقتصادي اروپا (OEEC): بهرهوري حاصل كسري است كه از تقسيم مقدار يا ارزش محصول بر مقدار يا ارزش يكي از عوامل توليد بدست ميآيد. بدين لحاظ مي توان از بهرهوري سرمايه، مواد اوليه و نيروي كار صحبت كرد.
سازمان بينالمللي كار (ILO): بهرهوري را نسبت ستاده به يكي از عوامل توليد (زمين، سرمايه، نيروي كار و مديريت) تعريف ميكند.
از نظر آژانس بهرهوري اروپا (EPA): بهرهوري عبارت است از درجه و شدت استفاده موثر از هر يك از عوامل توليد.در تعريف اين سازمان همچنين به اين نكته اشاره شده است كه بهرهوري يك نوع طرز تفكر و ديدگاه است كه بر اساس آن هر فرد ميتواند كارها و وظايفش را هر روز بهتر از روز قبل انجام دهد. از اين ديدگاه بهرهوري به عنوان يك فرهنگ تلقي ميشود (به نقل از طاهری، 1384).
دراطلاعيه تشكيل مركز بهرهوري ژاپن JPC اهداف ناشي از بهبود بهرهوري چنين بيان شده است:«حداكثر استفاده از منابع فيزيكي، نيروي انساني و ساير عوامل به روشهاي علمي به طوري كه بهبود بهرهوري به كاهش هزينههاي توليد، گسترش بازارها، افزايش اشتغال و بالا رفتن سطح زندگي همه آحاد ملت، منجر شود». از ديد اين مركز ، بهرهوري يك اولويت و انتخاب ملي است كه منجر به افزايش رفاه اجتماعي و كاهش فقر ميگردد (به نقل از طاهری، 1384).
مركز بهرهوري ژاپن از زمان تأسيس، نهضت ملي افزايش بهرهوري در اين كشور را تحت سه اصل راهبردي به جلو هدايت نموده است كه اين سه اصل عبارتند از:
افزايش اشتغال
همكاري بين نيروي كار و مديريت
توزيع عادلانه و برابر ثمرههاي بهبود بهرهوري ميان مديريت، نيروي كار و مصرفكنندگان
سازمان بهرهوري سنگاپور: بهرهوري را توسعه عادت بهسازي در رفتار و نگرش افراد ميداند. از ديدگاه اين سازمان، بهرهوري در درجه اول يك ديدگاه فكري ميباشد كه سعي در بهبود وضعيت موجود دارد. به عبارت ديگر بهرهوري قبل از آن كه يك شاخص اقتصادي باشد،يك فرهنگ است.
از نقطه نظر سازمان ملي بهرهوري ايران: بهرهوري يك فرهنگ و يك نگرش عقلاني به كار و زندگي است كه هدف آن هوشمندانه كردن فعاليتها براي دستيابي به زندگي بهتر و متعالي است.
در «واژه نامه بهرهوري»كه از انتشارات داخلي سازمان ملي بهرهوري ايران است بهرهوري را بدينگونه تبيين نمودهاند: «بهرهوري به حداكثر رساندن استفاده از منابع، نيروي انساني، تسهيلات و غيره به طريقه عملي، كاهش هزينههاي توليد، گسترش بازارها، افزايش اشتغال و كوشش براي افزايش دستمزدهاي واقعي و بهبود استانداردهاي زندگي است، آنگونه كه به نفع كارگران، مديريت و جامعه باشد»(به نقل از طاهری، 1384).
از نظر استنير بهرهوري: معيار عملكرد و يا قدرت و توان هرسازمان در توليد كالا و خدمات است.
استيگل بهرهوري را: نسبت ميان بازده به هزينه عمليات توليدي ميداند.
از ديدگاه ماندل بهرهوري: به مفهوم نسبت بين بازده توليد به واحد منبع مصرف شده است كه با سال پايه مقايسه ميشود.
سومانت نيز بهرهوري را: نسبت بازده ملموس به نهادههاي ملموس تعريف ميكند.
استيفن رابينز يك سازمان را هنگامي مولد ميداند كه: از طريق تبديل دادهها به ستادهها، در پايينترين سطح هزينه به اهدافش نائل آيد. بنابراين وي مفهوم بهرهوري را ناظر بر اثر بخشي و كارآيي ميداند (به نقل از طاهری، 1384).
تاریخچه بهره وری