چارچوب نظری و سوابق تحقیق تصمیم گیری خرید آنلاین

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 64 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

65
‏فصل ‏دوم ‏ : ‏ادبیات و پیشینه‏ تحقیق
‏2‏-1‏) مقدمه‏ ‏ ......‏................‏.‏......................................................................‏...............................‏.....................‏...‏.........................................
‏2-2) ‏رفتار مصرف کننده ‏.‏.....................................................‏...........‏.............................................................................................‏........
‏2-3) ‏روانشناسی رفتار مصرف کننده‏ ................................................................................................................................................
‏2-‏4‏) ‏اهمیت درک رفتار مصرف کننده ‏.....‏.‏................‏............‏........‏..................................................................................................
‏2-‏5‏) ‏انواع ‏رفتار خرید مصرف کننده‏ ...................................................................................................................................................
‏2-5-1) رفتار واکنشی عادی‏ ................................................................................................................................................................
‏2-5-2) مشکل گشایی مجدد ‏........................‏......‏....‏............................................................................................................................
‏2-5-3) مشکل گشایی گسترده ...............................................................................‏..............‏...............................................................
‏2-6) فرآیند تصمیم گیری به خرید مصرف کننده‏ ......‏...................................................................................................................
‏شناخت مشکل ....................................................‏.............................‏...............‏..................‏........................................................................
‏جمع آوری اطلاعات .............................................‏.................................‏...‏..................‏........................................‏.‏.....................................
‏ارزیابی گزینه ها ..................................................‏........................................‏...‏..................‏..................................‏...‏....................................
‏تصمیم گیری درباره خرید ‏.....................................................................................................................................................................
‏ارزیابی پس از خرید‏ ...............................................................................................................................................................................
‏2-7) رفتار مصرف‏کننده در محیط دیجیتال‏ .........‏............................................................................................................................
‏مدل شكل‏گيري و تأثير ساختار ذهني‏ ‏.........‏........................................‏..................‏.........................................‏.‏................‏........‏........
‏رفتار ارتباطي مصرف‏‏‏كنندگان در محيط‏ ‏ديجيتال‏ ‏.........‏..............................................‏..................‏...........................‏.‏.....‏........‏........
‏‏2-8) آمیخته بازاریابی دیجیتال‏ ‏............................................................................................................................................................
‏2-9) انواع کالا در خريد ‏و ‏فروش ‏ اينترنتي‏ ...................................................................................................................................
‏2-10) عوا مل موثر بر تصمیم خرید در خرید ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‏ ‏ ...............................................................................................................
‏2-10-1) ﻭﻳﮋﮔﻲﻫﺎﻱ‏ ‏ﺧﺮﻳﺪﺍﺭﺍﻥ ‏ ‏ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ‏ .........................................................................................................................................
‏2-10-2) شرایط تحويل کالا‏ ...............................................................................................................................................................
‏2-‏10‏-3) خدمات ‏مشتري‏ .........‏...........................................................................................................................................................
‏2-10-4) عوامل ‏مربوط ‏به ‏كيفيت ‏اطلاعات‏ .......‏..............................................................................................................................
‏2‏-10-5) تمایل یا نگرش مصرف کننده ‏ ...‏.......................................................................................................................................
‏2-10-6) عوامل ‏برانگيزاننده‏ ...‏...........................................................................................................................................................
‏2-10-7) جنبه ‏تجربي ‏خريد‏ .......‏.....................................................................................................................................................
‏2-10-8) عوامل ‏موقعيتي ‏..........................‏.................................................‏........................................................................................
‏2-10-9) قیمت‏ ...................................................‏....................‏................................‏..........................................‏.‏..................................
‏2-10-10) کیفیت ‏........‏.‏....................................‏......................‏.....................................................................‏.‏.....................................
‏2-10-11) امكانات ‏پشتيباني ‏سايت‏ .‏...........................................‏........‏..........................................................................................
‏2-10-12) ‏اعتماد ‏الكترونيكی یا اعتماد به وب سایت ‏.......‏...............‏.‏........................................‏...‏...........‏.‏............................‏.....
‏2-10-12-1) اعتماد ‏الكترونيك ‏و ‏توسعه ‏تجارت ‏الكترونيك‏ ......‏..........................................‏...‏........‏.‏......‏.‏...........................‏......
‏2-11) پیشنه پژوهش‏ ........‏.......‏...‏.......................................‏...........‏............................................‏..‏.............‏..‏.................................‏......
‏الف) پیشینه داخلی‏ .........................................................................................................................‏.‏.............‏..‏.............................‏.......
‏ب) پیشینه خارجی ‏...........‏.‏......................‏.............................................................................................................................................