صفحه محصول - پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون 1990

توضیحات

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 7 صفحه

قسمتی از متن word (..docx) :

‏پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون 1990
‏معرفی پرسشنامه:
‏پرسشنامه مهارتهای ارتباطی در سال 1990‏ توسط بارتون تهیه و تنظیم شد .این پرسشنامه 18‏ سوال را در برگرفته و دارای سه
‏مولفه میباشد و هدف از آن کمک به فرد برای حصول بینش در مورد مهارتهای ارتباطی خود میباشد.
‏تعریف مفهومی متغیر:
‏مدیران در قرن حاضر به تواناییهای متعددی نیاز دارند که هرکدام میتواند به نوعی در روند زندگی و کار او تاثیرگذار باشد.از میان
‏این تواناییها برقراری ارتباط و ایجاد مناسبات اجتماعی از جمله مهمترین مهارتها است .ارتباطات یک مهارت بسیار مهم مدیریت
‏و مبنای لازم برای مدیریت کارآمد است .از طریق ارتباطات است که مدیران روابط بین اشخاص را که برای انجام وظایف روزانه شان
‏به نحو مطلوب ضرورت دارد برقرار میسازند و حفظ میکنند.
‏مهارتهای ارتباطی مدیران برطبق نظریه بارتون به سه مهارت کلامی، شنودی و بازخورد تقسیم بندی شده است.
‏مولفهها و سوالات مربوط به هر مولفه:
1‏مهارت بازخورد:16-13-11-9-5-1 .2‏مهارت شنود:18-14-10-8-6-2 .3‏مهارت کلامی