ادبیات نظری تحقیق عدالت سازمانی و اعتماد سازمانی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 20 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏خلاصه ای از کار:
‏- ‏مفهوم عدالت
‏در اغلب کتابهای علمی تعریف علمای علوم اجتماعی در باره عدالت مد نظر است و عدالت عبارت است از چگونگی توزیع پاداشها و تنبیه ها بوسیله و درون یک مجموعه اجتماعی. (مشرف جوادی ‏و همکاران،‏ 1385)‏. ‏عدالت یک مفهوم چندوجهی و گسترده است و در رشته ها و شاخه های مختلف دارای یک مفهوم فلسفی و به معنای عدم تبعیض و رعایت منصفانه ی تفاوت هاست.(مردانی ‏و‏ حیدری‏، ‏1388)‏. ‏واژه عدالت در لغت به معانی: الف) موزون بودن در برابر بی تناسبی‏ ‏ ‏ب‏) ‏مساوات‏ ‏دربرابر‏ ‏تبعیض‏ ‏ج‏) ‏اعطاء‏ ‏حق‏ ‏ذی‏ ‏حق‏ ‏در‏ ‏برابر‏ ‏جور‏ ‏د‏) ‏رعایت‏ ‏استحقاق‏ ‏افراد‏ ‏در‏ ‏افاضه‏ ‏وجود‏ ‏در‏ ‏برابر‏ ‏امتناع‏ ‏از‏ ‏افاضه‏ ‏وجود‏ ‏به‏ ‏آنچه‏ ‏امکان‏ ‏وجود،‏ ‏بکار‏ ‏رفته‏ ‏است؛معنی‏ ‏دیگری‏ ‏غیر‏ ‏از‏ ‏معانی‏ ‏مذکور‏ ‏نیامده‏ ‏است‏. (‏حیدری‏ ‏منور، ‏1380)‏ ‏ ‏هر‏ ‏جنبه‏ ‏ای‏ ‏از‏ ‏عدالت‏ ‏معانی‏ ‏م‏تعددی دارد که شاید مهم ترین آنها قسط، قصد، استقامت، وسط، نصیب، حصه، میزان،‏ ‏انصاف و غیره باشد (حسین زاده‏ و ‏ناصری‏، ‏1386)‏.
‏..................
‏- عدالت سازمانی
‏سازمان و سازمان یافتگی جزء جدا نشدنی زندگی ماست.(حسین‏ ‏زاده‏ و ‏ناصری؛1386)‏. ‏سازمان سیستمی‏ ‏ ‏اجتماعی‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏حیات‏ ‏وپاید‏اری آن وابسته به پیوندی قوی میان اجزاء وعناصر تشکیل دهنده آن است که ادراک بی عدالتی اثرات مخربی بر روحیه کار جمعی دارد. (سید جوادین ‏و همکاران، ‏1387)‏.
‏.................
‏- ‏عدالت توزیعی
‏کارهای اخیر در عدالت سازمانی روی عدالت توزیعی متمرکز است. که انصاف از تخصیص درآمدها را در بر می گیرد. کار در این زمینه از آدامز است که افراد داده ها و ستاده های خودشان را با داده ها و ستاده های دیگران مقایسه می کنند تا اینکه ادراک از عدالت توزیعی شکل گیرد.تحقیقات وسیعی نشان می دهد که اتحاد قوی بین عدالت توزیعی و ستاده های شخصی از قبیل پرداخت و رضایت شغلی وجود دارد.ما پیشنهاد می کنیم که کارکنان ، درآمدهای انگیزشی (پاداش ها یا مجازات های شان) را با کارمندان دیگر مقایسه کنند تا به ادراک عدالت توزیعی برسند‏ (بلنجر و همکاران، 2006).
‏تحقیقات دیگر پیشنهاد می کنند که عدالت توزیعی برای تعارض در تخصیص منابع از قبیل مشاجره های دستمزد بکارگرفته می شود‏ (نباتچی و همکاران، 2007).
‏..................
‏- ‏عدالت رویه ای
‏عدالت رویه ای با انصاف از سیاست های تصمیم گیری رسمی مرتبط است.‏ ‏بطور کلی تحقیقات پیشنهاد می کند که اگر فرایندهای سازمانی و رویه ها منصفانه ادراک شوند پس شرکا راضی تر خواهند شد‏.‏ ‏عدالت‏ ‏توزیعی‏ ‏پیشنهاد‏ ‏می‏ ‏کند‏ ‏که‏ ‏رضایت‏ ‏یکی‏ ‏از‏ ‏کارکردهای‏ ‏درآمد‏ ‏است‏ ‏ولی‏ ‏عدالت‏ ‏رویه‏ ‏ای‏ ‏پیشنهاد‏ ‏می‏ ‏کند‏ ‏که‏ ‏رضایت‏ ‏یکی‏ ‏از‏ ‏کارکردهای‏ ‏فرایند‏ ( ‏گام‏ ‏های‏ ‏رسیدن‏ ‏به‏ ‏تصمیم‏ ) ‏است (نباتچی و همکاران، 2007).
‏.....................
‏- ‏عدالت تعاملی
‏با آغاز دهه 1980،پژوهشگران عدالت سازمانی مفهوم عدالت تعاملی را توسعه دادند که به عنوان کیفیت رفتار بین فردی دریافت شده در طی مدت تصویب رویه های سازمانی ؛تعریف می شود‏ (نباتچی و همکاران، 2007).
‏تحقیقات دو دسته عدالت تعاملی را معرفی کرده اند.عدالت اطلاعاتی و عدالت بین فردی که هر دو این دو دسته از عدالت اطلاعاتی و بین فردی بطورقابل ملاحظه ای همدیگر را پوشش می دهند. عدالت اطلاعاتی روی تفسیر و تصویب رویه های تصمیم گیری متمرکزاست. تحقیقات پیشنهاد می کند که تفسیر درباره ی رویه های تعیین درآمد،‏ ‏ادراک عدالت اطلاعاتی را افزایش می دهد‏. (بلنجر و همکاران، 2006).
‏.........................
‏- ادراک کارمندان از عدالت سازمانی
‏مطالعه عدالت در محیط های کاری در سالهای اخیر رشد چشم گیری داشته است (ژانگ و همکاران، 2009). تحقیقات نشان داده اند که فرآیندهای عدالت نقش مهمی را در سازمان ایفا می کنند و چگونگی برخورد با افراد ممکن است که باورها و احساسات و نگرش های افراد را تحت تاثیر قرار دهد. به علت گستردگی پیامدهای رعایت عدالت، بررسی اثرات درک از عدالت در سازمانها توجه بسیاری از محققان منابع انسانی، رفتار سازمانی و روانشناسی سازمانی / صنعتی را به خود جلب کرده است (بیش و همکاران3-Bish‏ et al.‏
‏، 2004).
‏..............
‏- اعتماد سازمانی
‏گرچه به‌نظر مي‌آيد كه اعتماد، داراي مفهومي واضح و آشكار بوده و براي همگان بديهي به‌نظر مي‌رسد، اما در واقع چنين نيست. هنگامي‌كه سعي در ارائه تعريفي از اين مفهوم داريم، متوجه مي‌شويم كه كاري ساده نيست. اين پيچيدگي، زماني بيشتر مي‌شود كه متوجه شويم در تحقيقات صورت گرفته در اين زمينه، از مفاهيم ديگري نيز به جاي اعتماد سازماني استفاده شده است. علاوه‌بر اين، در تحقيقات انجام شده، از ابعاد و شاخص‌هايي يكسان براي سنجش اعتماد، استفاده نشده است‏ (پوتنام، 1995).
‏..................
‏- ‏مفهوم و تعریف اعتماد