صفحه محصول - مبانی نظری اعتماد مشتری(وفاداری مشتری)

توضیحات

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 30 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏اعتماد‏ ‏مشتری
‏وفاداری‏ ‏مشتریان
‏2-3-1) ‏تعاريف‏ ‏وفاداري‏ ‏مشتري
‏2-3-2) ‏سطوح‏ ‏وفاداري
‏2-3-3) ‏نگرش‏‌‏هاي‏ ‏سه‏¬‏گانه‏ ‏به‏ ‏وفاداري
‏2-3-4) ‏مراحل‏ ‏توسعه‏ ‏وفاداري‏
‏2-3-5) ‏طراحي‏ ‏برنامه‏¬‏هاي‏ ‏ايجاد‏ ‏وفاداري‏ ‏در‏ ‏مشتري
‏2-3-5-1) ‏پايگاه‏ ‏داده‏‌‏هاي‏ ‏مشتري‏‌
‏2-3-5-2) ‏روش‏‌‏هاي‏ ‏ارتباطات‏
‏2-3-5-3) ‏شراكت
‏2-3-6) ‏مزاياي‏ ‏وفاداري
‏2-3-7) ‏کم‏ ‏شدن‏ ‏وفاداری‏ ‏کارکنان
‏پژوهش‏‌‏های‏ ‏داخلی‏:
‏•‏ ‏پژوهش‏‌‏های‏ ‏خارجی‏:
‏منابع
‏منابع‏ ‏فارسی‏:
‏منابع‏ ‏انگلیسی‏: