پیشینه ومبانی نظری تحقیق سرمایه سازمانی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 23 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏سرمایه سازمانی- Organizational Capital
‏مقدمه
‏در محیط نامطمئن امروز، شرکت‏‏ها باید برای رویارویی با رقابت جهانی وخواسته‏‏ی به سرعت در حال تکامل مشتری، راه‏‏حل‏‏های مستمر را توسعه دهند. در چنین زمینه‏‏ای، به احتمال زیاد دانش به جای منابع سنتی نظیر دارایی‏‏های ثابت و یا فیزیکی یک منبع مهم برای دستیابی به مزیت رقابتی است. این استدلال قویاً اهمیت سرمایه‏‏گذاری در دارایی‏‏های به سختی تقلیدپذیر نظیر بازارگرایی، یادگیری سازمانی، وفاداری مشتری یا موقعیت نسبی در کانال توزیع را نشان می‏‏دهد(کویین، آندرسون و فینکلستین-Quinn Anderson& Finkelstein
‏، 2005). سرمایه سازمانی به منابع خاصی گفته می‏‏شود که می‏‏توانند دانش، مهارت و تخصص‏‏های شخصی شده را به وسیله اعضای سازمان به تخصص سازمانی تبدیل و به طور متقابل منابع سازمانی را به اشتراک بگذارند(هایژیان و چوانمینگ-Haijian‏& Chuanming
‏، 2009). سرمایه ساختاری شامل سخت‏‏افزار، نرم‏‏افزار، پایگاههای داده، ساختار سازمانی، حق انحصاری اختراع، علامت‏‏های تجاری و دیگر قابلیت‏‏های سازمانی به منظور پشتیبانی از بهره‏‏وری می‏‏باشد. به عبارتی دیگر سرمایه سازمانی شامل دانش نهادیه شده و تجربه کدبندی شده ای است که در داخل پایگاه‏‏های داده، ساختارها، ‏‏ها و فرآیندهای سازمان می‏‏باشد و مورد استفاده قرار می‏‏گیرد(قلیچ لی و همکاران، 1388). شولتز و جوب-Schulz & Jobe
‏(2001) بیان می‏‏کنند که با ذخیره‏‏سازی دانش شرکت‏‏ها می‏‏توانند ارتباط درون واحدی را تشویق کنند، تیم‏‏های میان کارکردی ایجاد نمایند و زبان تخصصی را در میان دیگران توسعه دهند. سرمایه سازمانی یک تسهیل کننده بسیار مهم برای سرمیه اجتماعی است به این معنا که تمام فرصت‏‏ها برای اشتراک‏‏گذاری دانش می‏‏تواند همکاری و تعامل میان افراد را بهبود بخشد و به شکل مثبت بر سرمایه اجتماعی اثر بگذارد.
‏2-2-9-2 بیان مسأله