صفحه محصول - مبانی نظری مدیریت کیفیت فراگیر

توضیحات

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 48 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏مدیریت کیفیت فراگیر
‏2-1-2- پیشینه‏ ‏مدیریت‏ ‏کیفیت‏ ‏فراگیر
‏تکامل ‏مدیریت کیفیت
‏1- مرحله بازرسی کیفیت
‏2- مرحله کنترل کیفیت
‏3- مرحله اطمینان کیفیت
‏4- مرحله مدیریت کیفیت فراگیر
‏2-1-3- فلسفه مدیریت کیفیت فراگیر
‏2-1-4- پیشگامان کیفیت
‏2-1-4-1- دمینگ
‏2-1-4-2- جوزف جوران
‏2-1-4-3- آرماند فیگنبام
‏2-1-4-4- فیلیپ کرازبی
‏2-1-4-5- بیل کانوی‏
‏2-1-5- مشخصات کیفیت از دیدگاه مشتری
‏2-1-6- نظریات مختلف در زمینه ابعاد مدیریت کیفیت جامع