تحقیق در مورد جزوۀ آموزشی رؤسای شعب

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..DOC) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 8 صفحه

 قسمتی از متن word (..DOC) : 
 

‏8
‏بنام خدا
‏جزوۀ آموزشی رؤسای شعب
‏اداره کل آموزش، تحقیق، توسعه وبررسی های اقتصادی براساس ‏رسالت‏ خطیر آ‏م‏وزشی خود اقدام به ‏برگزاری‏ ‏کارگاه‏ آموزشی – توجیهی برای رؤسای شعب پست بانک در محل ادارات کل پست بانک استان ها و سرپرستی‏های استان تهران نموده است‏ ‏ و ‏برای ‏ برگزاری این دوره ها از مدرسین باتجربه بانکی استفاده می نماید.
‏اساتید مختلف از مدیریت تعاریف متفاوتی ارائه نموده اند و یکی از تعاریف بشرح ذیل عنوان گردیده است:
‏«‏مدیریت عبارت‏ است ‏از استفاده مناسب از منابع مادی و انسانی به منظور دست یافتن به هدف یا هدف های مؤسسه از طریق انجام عملیات مربوط به برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی، رهبری و کنترل با توجه به عوامل محیط فرهنگی.‏»
‏همچنین فرایند سازمان به زبان ساده عبارت از نظم بخشیدن به آشفتگی ها و بی نظمی ها در امور است و عناصر تشکیل دهنده سازمان ها عبارتند از:
‏ الف-‏ افراد
‏ب- ‏ ارتباط افراد با یکدیگر
‏ ج-‏ روابط متقابل افراد و نظام بخشیدن به آن
‏ د-‏ کلیه افراد در سازمان دارای اهداف مشترکی هستند‏.
‏ و-‏ روابط متقابل ‏"‏هدف های مشترک سازمان‏"‏ با‏ "‏هدف های شخصی‏"‏.
‏اگر مدیر را شخصی بدانیم که کلیه وظایف محوله را بوسیله اشخاص انجام می دهد کلیه وظایف و مسئولیت‏ها بعهده مدیر سازمان است این مدیر سازمان باید طوری واحد زیرنظر خود را اداره کند تا بیشترین کارائی را با توجه به شرایط موجود ارائه دهد اگر به تشریح‏ وظایف رئیس شعبه بپردازیم ‏.
‏عمده وظایف مسئول شعبه به شرح ذیل است‏:
‏1-‏مسئول‏ نحوه اداره شعبه و صندوق
‏2- به ر‏وز ‏رسانی‏ حسابها و کنترل روزانه ‏عملیات شعبه
‏3- ‏کنترل‏ کلیه حساب های شعبه‏ و سرفصل های مربوطه ‏
‏4- کنترل اقلام باز و حسابهای واسطه ‏و کنترل ماهیت حساب های مذکور و نحوه پوانتاژ اقلام باز
‏5- ‏بازاریابی و ‏جذب سپرده ها و کسب درآمد برای بانک(مدیریت منابع)‏
‏6- اعطای تسهیلات‏ براساس دستورالعمل‏ها وسیاست های اعتباری ابلاغی‏ و کوشش و جدیت برای وصول مطالبات بانک(مدیریت مصارف)
‏7- تقسیم کار بین کارکنان و راهنمایی و آموزش کارکنان ضمن کار
‏8- بازاریابی،تکریم مشتریان و حفظ اسرار آنان ‏و ایفای نقش مشاور بانکی مشتریان