رساله ارشد معماری ارزیابی تاثیر طراحی ادارات پلان آزاد بر رضایت شغلی کارمندان

فصل اول: مقدمه و کلیات
1-1 مقدمه 3
1-2 بیان مساله 4
1-3 ضرورت انجام تحقیق 7
1-4 فرضیه‌های پژوهش 7
1-5 اهداف پژوهش 8
1-6 روش انجام تحقیق 8
1-7 تعریف اصطلاحات و واژه ها 8
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1 مقدمه: 13
2-2 تاثیر طراحی محیط فیزیکی فضای کار 15
2-3 حریم خصوص 16
2-3-1 سر و صدا بعنوان استرس فیزیولوژیک 21
2-3-2 ابعاد و اندازه در ایستگا ههای کار و دفاتر 24
2-4 ارتباطات 25
2-5 تهویه 26
2-5-1 مکانيسم تهويه طبيعی (با استفاده از بازشوها) 27
2-5-2 تاثير اندازه پنجره 28
2-6 نور 30
2-6-1 استفاده از نور طبیعی روزانه 30
2-6-2 اثر رنگ بر محیط کار 34
2-7 عملکرد 35
2-8 الگوی ساختاری ارتباط فاکتورهای تاثیرگذار در رضایت شغلی 35
فصل سوم: مواد و روش ها
3-1 مقدمه: 39
3-2 روش تحقیق 39
3-2-1 روش انجام پژوهش 39
3-2-2 جامعه آماری 40
3-2-3 گردآوری اطلاعات 40
3-2-4 روش‌ها و ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها 41
3-2-5 طراحی سامانه میزان رضایتمندی از فضاهای اداری پلان باز: 41
3-2-5-1- طراحی پرسشنامه: 43
فصل چهارم: شناخت عرصه پژوهش و تحلیل آماری نمونه موردی
4-1 مقدمه : 49
بخش اول: شناخت بستر 50
4-2 نقشه و تصاویر ساختمانهای ادارات تشکیل دهنده جامعه آماری 51
4-2-1 اداره امور مالیاتی و دارایی استان ایلام 51
4-2-2 بانک ملت شعبه شهید کشوری شهر ایلام 59
4-2-3 اداره پست مرکزی شهر ایلام 60
بخش دوم: تحلیل آماری 61
فصل پنجم: نتیجه گیری، ارائه راهکار و ضابطه
5-1 مقدمه: 75
5 -2- بحث در روند کلی پژوهش: 76
5-3 یافته ها 76
5-4- نتیجه گیری 79
5-5- ارائه راهبرد و سیاست : 79
منابع فارسی 81
Refrencese 82
تصویر شماره 1: حبابهای نامریی احاطه کننده انسان 17
تصویر شماره2 :فضای شخصی ادوارد هال 18
تصویر شماره 3: فضای شخصی 19
تصویر شماره4: فضای شخصی . 19
تصویر 5: یک مدل مفهومی از فضاهای پلان آزاد 33
تصویر6: یک مدل مفهومی از استفاده نور روزانه در ادارات پلان باز 33
تصویر7:دیاگرام روابط بین فاکتورهای تاثیرگذار بر رضایت شغلی. 36
تصویر8: فضاهای داخلی پلان باز و ارتباط مستقیم همکاران با یکدیگر 50
تصویر9: فضای داخلی اداره امور مالیاتی ایلام با نقشه پلان آزاد 51
تصویر10: ادارات با نقشه پلان آزاد 52
تصویر11:نمای بیرونی اداره امور مالیاتی شهر ایلام 53
تصویر12: بانک ملت شعبه کشوری شهر ایلام 59
تصویر13: اداره پست مرکزی شهر ایلام 60
تصویر14: دیاگرام ارتباط فاکتورهای تاثیر گذار بر عملکرد 65
تصویر15: دیاگرام ارتباط تاثیرگذاری فاکتورهای 4 گانه بر رضایت محیطی 68
تصویر16:دیاگرام ارتباط رضایت محیطی با رضایت شغلی 70
تصویر 17: دیاگرام ارتباط فاکتور حریم خصوصی با ارتباطات 71
تصویر18:دیاگرام نهایی 72
جدول شماره1: Reliability Statistics 62
جدول شماره2: Model Summary 63
جدول شماره3: ANOVAb 64
جدول شماره4: Coefficientsa 64
جدول شماره5 Model Summary: 66
جدول شماره6: ANOVAb 66
جدول شماره7: Coefficientsa 67
جدول شماره8: Coefficientsa 67
جدول شماره9 ANOVAb 69
جدول شماره10: Coefficientsa 70
جدول شماره11: Correlations 71
فصل اول
مقدمه و کلیات
1-1 مقدمه
ساختمان‌های اداری بایستی دارای انعطاف پذیری، راحتی نگهداری، دسترسی مناسب ویک موقعیت اکولوژیکی)اقلیمی( مناسب باشند و از طرف دیگر یک محیط آرام، لذتبخش ومفید را برای استفاده کنندگان فراهم سازند. با توجه به طراحی و ساخت سازمان ها و مجتمع‌های اداری توسط معماران , ضرورت آشنایی این افراد با مسائل روانی کارکنان و کارمندان پر رنگ تر می‌شود , زیرا فضای خلق شده توسط معماران بایستی مورد استفاده کارمندان یک سازمان قرارگرفته و ماهیت فضا اثرات روانی خاصی را بر آنها ایجاد کند. در صورتی که یک فضا از لحاظ اصول معماری، هنری و روانشناسی به صورت منطقی و درست طراحی شود، علاوه بر ایجاد نشاط، شادابی و انگیزه ی کافی در کارکنان می‌تواند با رعایت نکات خاص و ساده ای در چیدمان فضاها و مبلمان داخلی , استرس‌های ناشی از محیط کاری را به حداقل برساند. با نگاهی به زندگی کارمندان در خواهیم یافت که شرایط محیط کار دقیقا بر رفتار ، شخصیت و زندگی افراد اثر گذاشته و تمام ابعاد زندگی فرد را تحت تاثیر قرار می‌دهد. قطعا کار کردن در فضای مطلوب در کنار فضای سبز و منظره‌های دلچسب در شرایط مساعد تهویه ، نور و آکوستیک ، بر روی مبلمانهایی که قاعده‌های آرگونومی آن به تناسب انسان باشد، می‌تواند سلامت جسم و روان افراد شاغل را حتی بعد از بازنشستگی تضمین نماید. همچنین فضاهایی با مقیاس مناسب و داشتن محیط‌های اجتماعی مطلوب روحیه خلاقیت کارمند و انگیزه او را برای حضور به موقع بر سر کار خود برمی انگیزد. فضای مناسب کاری در بوجود آمدن حس رضایت از فضا در کارمندان هنگام انجام امور محوله نقش مهمی ایفا کرده حس تعلق فرد را افزایش می‌دهد در نتیجه راندمان کاری و تمرکز و به تبع آن سرعت انجام امور سازمانی و اداری که باعث افزایش سوددهی سازمان مربوطه است افزایش می‌یابد.
1-2 بیان مساله
در طراحی ساختمان‌های اداری از دو سیستم باز و بسته استفاده می‌شود. سیستم باز اداری به فضاهایی اطلاق می‌شود که توسط جداکننده‌های سبک از هم تفکیک شده اند. سیستم بسته اداری به فضاهایی اطلاق می‌شود که توسط دیوارهای جداکننده و به صورت اتا قهای مستقل می‌باشند. به طور کلی ساختمان‌های اداری دارای فضاهای اصلی، فضاهای پشتیبانی، خدمات و مسیرهای گردش می‌باشند که طراحي داخلی عامل كليدي رضايت شغلي در آنهاست. طراحي فضاي كاري ممكن است موفقيت سازماني را با ايجاد فضايي كه كيفيت كار، روش و كميت را ساپرت مي‌كند ، افزايش دهد و تغيير و تحولات و میزان غيبت را بهبود ‌بخشد. بطور فزاينده‌اي، معماران، طراحان داخلي و مديران رفاهي، نقش راهبردي جديدي به عنوان مشاوران آشنا با رفتار انساني و سازمانی بر عهده دارند (هميلتن ، 1977). شمار زيادي از شركت‌ها از طراحي داخلي فضاي كار به عنوان وسيله‌اي در جهت جذب و حفظ كارشان استفاده مي‌كنند، آخرين تحقيقات انجمن آمريكايي طراحان داخلي نشان مي‌دهد كه طراحي داخلي فضاي كار ابزاري است كه مي‌تواند به موفقيت شركت‌هاي بزرگ در حل چالش‌ها كمك كند. كاركنان و جويندگان كار مي‌گويند محيط فيزيكي يكي از سه عامل برتر تأثيرگذار در تصميم آنها در پذيرش يا ترك شغل است.
كارمندان مدت زيادي را در يك ساختمان مي‌گذرانند بنابراین محيط فيزيكي بر فعالیت آنها و بطور مستقيم بر كارايي و توليدشان اثر گذار است. اغلب فرض بر اين است كاركناني كه بيشتر از محيط فيزيكي كارشان راضي هستند نتيجه كار و توليدشان بهتر است. شرايط دما، كيفيت هوا، نور و شرايط صدا در محيط اداري بر ميزان تولید و بهره‌وري تأثير دارد. در واقع مطالعات زيادي بطور مؤثر ثابت مي‌كند كه كاراكترهاي محيط فيزيكي اداره مي‌تواند اثر قابل توجهي بر رفتار، ادراك و بهره‌وري كاركنان داشته باشد (کمرولزمان و همکاران، 2011).
بيشتر تحقيقات پیشین اغلب بر روی يك فاكتور تأثيرگذار بر بهره وری كاركنان در محل كار متمركز بود. و تقریبا هيچ مطالعه‌اي انجام نشده كه رابطه بين تمام فاكتورهاي فيزيكي محيط كار و بهره‌وري كاركنان را نشان دهد. بنابراين اين مقاله سوابق چندين فاكتور محيطي كه بطور مستقيم يا غيرمستقيم بر بهره‌وري كاري كاركنان تأثير مي‌گذارد را بررسی می¬کند.
در اکثریت ساختمانهای اداری در ایران متأسفانه صرف تأمین فضای فیزیکی اهمیت داشته و تأمین نیاز روحی کارمندان دچار غفلت می‌شود آنچه افراد در انجام وظایفشان بدان نیاز پیدا می‌کنند روحیه سرزندگی و شادابی و انرژی برای انجام آن است. حال آنکه فضای محیط کار در ایجاد این روحیات بسیار دخیل است که متأسفانه همین جنبه روانی محیط کار بسیار مورد بی توجهی قرار گرفته در بلند مدت سبب خستگی و بی قراری افراد می‌گردد و بصورت خودآگاه یا ناخودآگاه زمینه نارضایتی کارمندان را فراهم می‌سازد .
این فایل به صورت word شامل 110 اسلاید می باشد.