پاورپوینت (اسلاید) رفتار شهروندی سازمانی

پاورپوینت (اسلاید) رفتار شهروندی سازمانی

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  powerpoint (..pptx) (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد اسلاید : 26 اسلاید

توضیحات فایل :

پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع رفتار شهروندی سازمانی (OCB)، در حجم 26 اسلاید، با توضیحات گویا و کامل.

قسمتی از متن Powerpoint :

باتمان و ارگان (1983) برای اولین بار از اصطلاح رفتار شهروندی سازمانی یا (OCB) استفاده کردند و آن را به عنوان رفتارهایی سودمند که در شرح شغل قید نشده است اما کارکنان برای کمک به دیگران در انجام وظایفشان به نحوی مشهود از خود بروز می دهند تعریف کردند. به چنین رفتاری، رفتار شهروندی سازمانی یا (سندرم سرباز خوب)گفته می شود. در بیشتر تعاریف رفتار سرباز خوب، رفتارهایی چون مددکاری اجتماعی، وقت شناسی، کمک به دیگران، نوآوری، کارهای دواطلبانه و همچنین عدم بروز رفتارهای نامطلوبی چون گلایه و شکوه، مشاجره و عیب جویی از دیگران را در بر می گیرد.

فهرست مطالب:

مقدمه

مفهوم رفتار شهروندی سازمانی

رفتار فرا نقشی

تعریف اولیه ارگان از OCB بعنوان رفتار فرانقشی

عناصر کلیدی OCB

ابعاد رفتار شهروندی سازمانی

تقسیم بندی ( مارکوزی) از رفتار شهروندی سازمانی

ابعاد محلی رفتار شهروندی سازمانی

ابعاد جهانی رفتار شهروندی سازمانی

عوامل تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی

ویژگی های فردی کارکنان

ویژگی های شغلی

ویژگی های سازمانی

رفتار های رهبری

انواع رفتار شهروندی

رفتار مشارکتی میتواند یکی از موارد زیر باشد:

پیامد ها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی

قاعده مقابله به مثل

نظریه عملکرد ضمنی

طرق کمک رفتار شهروندی سازمانی به موفقیت سازمان

دلایل تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر اثر بخشی سازمان

نتیجه گیری