مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی

دسته بندی: مدیریت

فرمت فایل دانلودی: .zip

فرمت فایل اصلی: docx

توضیحات:

مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی (فصل دوم پروژه) در قالب فایل word و در حجم 11 صفحه بطور کاملاً ویراش شده و آماده ارائه به همراه منابع استفاده شده درون متنی و پایان متن، پانوشت های انگلیسی و ...

بخشی از متن :

تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی:

اصطلاح رفتار شهروندی سازمانی برای اولین بار توسط باتمان و ارگان (1983) وضع شده است (صنوبری، 1387). هرچند که اولین بار واژه رفتار شهروندی سازمانی بوسیله اورگان و همکارانش در سال 1983 به کار گرفته شد، ولی قبل از او افرادی همچون "کتز" و "کاهن" با تمایز قائل شدن بین عملکرد نقش و " رفتارهای نوآورانه و خودجوش" در دهه هفتاد و هشتاد میلادی و قبل تر از آنها "چستربارنارد" با بیان مفهوم تمایل به همکاری" درسال 1938 میلادی، این موضوع را مورد توجه قرار دادند. (مقیمی، 1384).

تعاریف رفتار شهروندی سازمانی:

«شهروندی» منزلتی است که موجبات برخورداری از حقوق و قدرت ها را فراهم می کند، در صورتی که در منابع دیگر شهروندی نه تنها به موقعیت قانونی، بلکه به آرمان های دموکراتیک هنجارین باز می گردد. شهروندی قصد ارائه موقعیت و هویت مشترک و عام را دارد که به پیوند و همبستگی میان اعضای جامعه کمک می کند (بولینو، تارنلی و بلودگود، 2002).

در مورد رفتار شهروندی سازمانی تعاریفی زیادی وجود ندارد و هر آنچه به عنوان تعریف از این مفهوم آمده است بیشتر از تعریفی که توسط اورگان (1988) شده است نشات می گیرد وی در سال 1988 رفتار شهروند سازمانی را اینگونه تعریف کرده است:

فهرست مطالب:

• تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی
• تعاریف رفتار شهروندی سازمانی
• انواع رفتار شهروندی سازمانی
• ابعاد رفتار شهروندی سازمانی 
• ویژگی های رفتار شهروندی سازمانی
• منابع
  
  

بخشی از منابع مورد استفاده :

- صنوبری، محمد، 1387، رفتار شهروندی سازمانی مفاهیم، تعاریف، ابعاد و عوامل موثر بر آن. دوماهنامه توسعه انسانی پلیس، سال پنجم, شماره 16،صص 79-99.

- سلیمانی، نادر، 1390، بررسی رابطه بین رفتار اخلاقی مدیران با رفتار شهروندی سازمانی معلمان و کارکنان در مدارس شهرستان گرمسار. فصلنامه اندیشه های تازه در علوم تربیتی، سال هفتم, شماره 25،صص 26-12.

- عسکریان، مصطفی؛ طاهری عطار، فتانه، 1391، فرهنگ سازمانی و نقش آن در شکل گیری رفتار شهروندی سازماتی از دیدگاه کارشناسان حوزه ستادی وزارت آموزش و پرورش. فصلنامه علمی- پژوهشی رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 30 سال سی ام, شماره 2،صص 34-21.

- صفایی، علیرضا، 1391، رفتار شهروندی سازمانی تاثیر بر بهره وری نیروی انسانی، معنویت در کار و تعهد سازمانی. راه ابریشم- نشریه وزارت راه و شهرسازی، سال هجدهم, شماره 139،صص 55-52.

 Bolino, M. C., Turnley, W.H. & Bloodgood, J. M. 2003. Citizenship Behavior and the Creation of Social Capital in Organizations. Academy of Management Review, 27(4): 500-522.

 Vigoda-Gadot, Eran. 2007. Redrawing the boundaries of OCB? An empirical examination of compulsory extra-role behavior in the workplace. Journal of Business and Psychology, 21(3): 377-405.

 Neron, P, Y & Norman, W. 2008. Citizenship LNC. Doeswe Really Want Businesses to be good Corporate Citizens? Business Ethics Quarteriy. 18(1): 1-26.

Lambert, Eric G., Hogan, Nancy L. & Griffin, Marie L. 2008. Being the good soldier: organizational citizenship behavior and commitment among correctional staff, criminal justice and behavior, 35(1): 56- 68.

 Garg. P, Rastogi, R. 2006. "Climate profile and OCBs of teachers in public and private schools of India". International Journal of Educational Management, 20(7), 529-541.

 Cohen, Aaron & kol, Yardena . 2004. Professionalism and Organizational Citizenship behavior, An empirical examination mong Israeli nurses, Journal of managerial psychology 19(4): 386-405.

 penglin, Chien .2008. Clarifying the Relationship between Organizational Citizenship Behaviors, Gender, and Knowledge Sharing in Workplace